Perla Nera Instagram Satıcısının Gönderim Yapmaması ve 749 TL İade Talebi
16.06.2026 tarihinde Instagram’daki perlaneraco isimli sayfadan Babalar Günü için bileklik siparişi verdim. Toplam 749 TL ödememi ıyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma ne bir kargo takip numarası ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme iletilmedi, ürün de hiç gönderilmedi.
Sipariş sonrasında satıcıya Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, yalnızca otomatik cevaplar geliyor ve somut bir dönüş alamıyorum. Paylaştıkları telefon numaralarını da birçok kez aradım ancak şu anda telefonları kapalı ve ulaşamıyorum. Ödediğim ürünün gelmemesi ve hiçbir gerçek muhatap bulamamam nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım halde alamadığım ürün için 749 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.




