Ödenen Bileklik Ve Kolye Gönderilmedi Ve Instagram Sayfası Kapandı

Perla Nera isimli Instagram sayfasından pazartesi günü bir bileklik ve bir kolye satın aldım ve ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödemeyi gönderdikten sonra siparişime dair ne bir kargo bilgisi ne de bir takip numarası alabildim.

Daha sonra firmaya ulaşmak için tekrar Instagram üzerinden ve elimdeki iletişim kanallarıyla deneme yaptığımda sayfanın kapandığını gördüm ve herhangi bir dönüş alamadım. Buna rağmen elimde ödeme yaptığım IBAN bilgisi ve yazışmalara dair kayıtlar bulunuyor.

Ödemesini yaptığım bileklik ve kolyenin en kısa sürede, sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.