Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Text To Next Zaman Kapsülü Logo

Text To Next Zaman Kapsülü

Text To Next Zaman Kapsülü Logo
Text To Next Zaman Kapsülü

AiVarile Marka Karnesi

Text To Next Zaman Kapsülü kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 16 şikayette marka, 62/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%40) izleniyor; bunu ücret iadesi (%20), ürünün yeniden gönderilmesi (%20) ve arızanın giderilmesi (%20) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim süreçlerindeki aksaklıkları ve ürünlerin kısa sürede bozulduğunu bildiriyor.

62/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%40
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
  • Para-ücret iade edildi%20
  • Tamir edildi-arıza giderildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Ece

    Çok teşekkür ederim oldukça ilgiliydiler. Sorun hızlıca çözüldü.

  • Ihsan

    Teşekkürler

  • Adelie

    Sağ olun


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sürecin belirsiz bırakılması: 5 şikayette iade ve kargo süreçlerinde 'yarın gönderiyoruz' gibi sözlerle beklendiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 2 şikayette WhatsApp üzerinden iletilen teknik sorunların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Temsilci yetersizliği: 2 şikayette yazılımsal sorunlar için ulaşılan temsilcilerin 'görüldü' atarak yanıt vermediği aktarılıyor.

Donanım ve Yazılım Fonksiyon Hataları

  • Kısa sürede bozulma: 5 şikayette bilekliğin kopması veya NFC ile fotoğraflara erişilememesi bildiriliyor.

Lojistik ve Teslimat Sorunları

  • Siparişin kargoya verilmemesi: 3 şikayette stok yokluğu veya personel hatası nedeniyle ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

80 şikayet
Sonuçlarda ara...

Text To Next Zaman Kapsülü Fotoğraflarımıza Uzun Süredir Ulaşamıyoruz

140

Eşim bana Text To Text Teknoloji’den bir zaman kapsülü aldı. Bu kapsülün içinde ömür boyu saklayabileceğimiz, kendimize ...

Text To Next Zaman Kapsülü Fotoğraflarımıza Uzun Süredir Ulaşamıyoruz

Kırılan Bileklik Ve Ücretli Tamir Talebine Cevapsızlık

583

Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden 1.500 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Yaklaşık 3 ay normal kullanım sonrası...

Text To Next Zaman Kapsülü Siparişim Tam Bir Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi

655

Text to next markasından 12353 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve sorumsuzluğu belirtmek istiyorum. 15’i...

Kargoya Verilmeyen Zaman Kapsülü Siparişi Ve Cevapsız İletişim

642

Zaman kapsülü satan firmanın web sitesinden çift bileklik şeklinde bir zaman kapsülü siparişi verdim. 4 Haziran’da oluşt...

Çözüldü
20

"Kısa süre içinde dönüş sağlandı teşekkürler"

Beyzanur şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

İki Dakikalık Videoyu Yüklemek İçin 15 Dakika Beklemek Zorunda Kaldım

665

Textonext uygulamasını iOS işletim sistemine sahip iPhone telefonumda kullanıyorum. Kapsülüme sadece 2 dakikalık bir vid...

Kapsül Ayarları Ekranında Yazı Yazılamıyor

812

Textonext markasından kendi internet siteleri üzerinden bir kapsül satın aldım. Ürün bugün elime geçti ve NFC ile telefo...

Ürün Geri Gönderilmedi Ve Firma İletişimsiz

755

Text to Text firmasından 6 Şubat tarihinde 2.600 TL ödeyerek çelik çift bileklik satın aldım, ürün 9 Şubat’ta elime ulaş...

Zaman Kapsülü Cihazı Çalışmadı Ve 1500 TL İadesi Reddedildi

911

Text To Next firmasından internet siteleri üzerinden 10458 numaralı sipariş ile 1500 TL ödeyerek “zaman kapsülü” cihazı/...

Çözüldü
144
Eb Kil şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
6

"Teşekkürler"

Ihsan şikayetini yayından kaldırdı

Zaman Kapsülü İndirme Seçeneği Kaldırıldı, Uygulama Kullanılamaz Hale Geldi

1.346

İPhone cihazımda kullandığım Kolye uygulamasında, zaman kapsülünü telefona indirme seçeneğinin kaldırıldığını az önce fa...

Çözüldü

"Sağ olun"

Adelie şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
37

"İlginiz için çok teşekkür ederim benim için çok değerliydi :)"

Diclenaz şikayetini yayından kaldırdı

3000 TL İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Belirsizlik

6 Aralık 2025 14:452.616

Text to next internet sayfası üzerinden couple çelik bileklik satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğu için ...

Çözüldü
3 Aralık 2025 21:1638
Ayça şikayetini yayından kaldırdı

Kullanılmadan Arızalanan Bileklik İçin Onarım Veya Parça Talebi

22 Ağustos 2025 11:573.540

5 Mart 2025 tarihinde Denizli/Pamukkale'den aldığım Gemici Zaman Kapsülü Text to Next bilekliği erkek arkadaşıma hediye ...

Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Hediye Notunda Büyük Hata Yaşadım

4 Ağustos 2025 21:583.190

Text To Next firmasının Instagram hesabı üzerinden zaman kapsülü kolye için siparişimi oluşturdum fakat tahmin ettiğimde...

Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Hediye Notunda Büyük Hata Yaşadım

İletişim