to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti uygulamasından 06.07.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum fakat 5 gündür sipariş kargolanmadı bile. Tatile gitmem gerekiyor ve adreste olmayacağım bu nedenle artık bir anlamı kalmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Siparişler sadece sipariş verildikten sonra 1 saat içerisinde iptal edilebiliyormuş bu yüzden etmediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Hem bir kargoyu 5 gün içerisinde kargolama hem de müşteriye iptal hakkı sunma. Ürünlerin derhal iptalini isteyip ücretimin iadesini istiyorum.
29 Kasım 2024'te sipariş verdiğim Penti uygulamasındaki siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Beni kargoya verilme süresi 15 gün diye oyaladılar. Şimdi de özür diliyorlar, siparişimi iptal edin diyorlar. İade istiyorum. Ürünü bu saatten sonra istemiyorum diyorum, o da yok. Ürünü getirin diyorum, o da yo...
Penti den 05/11/2023 tarihinde yapmış olduğum alışveriş Penti hesabımda teslimat aşamasında yazmaktadır. Kargolanmasını beklerken geçen sürenin fazlalığından dolayı 19 Kasım da müşteri hizmetlerini aradım. Ben arayana kadar bana bildirilmeyen "Siparişiniz tarafımızdan iptal edilmiştir" bilgisini ald...
Penti'den bir sipariş oluşturdum 5 gündür statüsü sipariş alındı şeklinde. Uygulamada iptal den edilemiyor müşteri hizmetleri ise asla yanıt vermiyor, yani ürün ne elimize geçiyor ne de sipariş iptal edilebiliyor. Süreçte bir hata yok mu, onlinedan alışveriş yapılmasın mı isteniyor
Penti'den 19.12.2024 tarihinde birkaç ürün sipariş ettim. Siparişim sadece alındı durumunda göründüğü için aynı gün mağazadan alıp siparişimi iptal etmek istedim ve aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana sadece bir saat içinde iptal edebileceğimi, sadece kargocudan alırken iade etmek...
Penti'den 26.10.2024 tarihinde aldığım ürünler bugün hala hazırlanıyor görünüyor. Sipariş iptali için müşteri temsilcilerine bağlandığımda ilk 1 saat dışında siparişi iptal edemediklerini, ürünün kargoya verilmesi akabinde teslim almayarak iade talebini iletebileceğimi ifade ettiler. Ben kargoya ver...
Yorumlar