Peugeot e208 aracımı 09.12.2025 tarihinden beri Zeytinburnu Odak Peugeot servisine götürdüğüm servis bakım sürecinde, hem aracımla hem de tarafıma yapılan bilgilendirmelerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracım henüz 3 aylık ve sadece 2 bin kilometrede olmasına rağmen, yaşadığım süreçte güvenim tamamen sarsıldı.
Servis bakımı için teslim ettiğim aracımın şarj kablosu tarafıma eksik teslim edildi, yani serviste kaybedildi. Buna ek olarak, garanti kapsamında yapılması gereken bir işlem için aracımı 1 hafta boyunca serviste tuttular. Bu süre boyunca yaptığımız görüşmelerde, aracın beyninde bir arıza olduğundan hiç bahsedilmedi. Ancak aracı almaya gittiğimde, bir anda beynin arızalı olduğu ve sipariş verildiği söylendi. Bir hafta boyunca bu bilgi özellikle paylaşılmadı.
Ayrıca, sıfır sayılabilecek aracımın bagaj kısmına su alması nedeniyle çözüm olarak bagaj bölgesini kazıyıp boyamayı teklif ettiler. Araba daha 3 aylık ve 2 bin kilometredeyken bu şekilde boyanacak olması, aracın değer kaybına yol açacak; bu değer kaybının nasıl karşılanacağı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Odak Peugeot Zeytinburnu servisinde 31209036 numaralı kayıtla ve Y***** S******** isimli çalışan ile görüştüm. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kaybolan şarj kablomun yenisiyle temin edilmesini ve aracımın su alma sorunu ile olası değer kaybımın uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar