Faceapp Abonelik Ücretinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Tahsilat
Faceapp uygulamasında abonelik almak isterken uygulamada aylık ücret 88 TL olarak gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ancak onayın ardından faturama yaklaşık 1000 TL yansıtıldığını gördüm. Eğer benden 1000 TL tahsil edilecekse bunun açık ve net şekilde belirtilmesi gerekirken, uygulamada 88 TL yazması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
İşlem 17 Aralık günü saat 22.15 sularında iPhone cihazım üzerinden App Store aracılığıyla gerçekleşti. Fark ettiğim anda App Store üzerinden bu aboneliği iptal ettim ancak buna rağmen ücret faturama yansımış durumda. Herhangi bir işlem veya fatura numarasını bulamadığım için de şu an detay göremiyorum.
Bu nedenle, yanlış yönlendiren ücret bilgisinin düzeltilmesini ve benden tahsil edilen yaklaşık 1000 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Faceapp ve Apple tarafının bu durumu inceleyerek mağduriyetimi kısa sürede gidermesini istiyorum.












