to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Penti’nin mobil uygulaması üzerinden 0404805358 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlık aşamasına bile geçmedi ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin normal olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak bir hafta boyunca hiçbir ilerleme olmamasını kesinlikle normal bulmuyorum ve kendimi ciddiye alınmamış hissediyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşattığınız bu gecikme ile ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
09.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404657522 numaralı siparişim aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme göremiyorum. 21 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almak istedim...
Penti’nin online mağazasından 10.11.2025 tarihinde 0404666264 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 1–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine Penti müşteri hizmetleriyle ileti...
24 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir aşama değişikliği veya kargoya verildiğine dair bilgi yer almıyor. Sipariş numaram 0404795036’...
12 Ağustos’ta Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404015638 ve 0404006158 numaralı çocuk çorabı siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece ...
Yorumlar