Ana Sayfa
Penti
Çorap
Siparişim Bilgisizce İptal Edildi Ve Ürünler Gönderilmedi

ID:34874192

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgisizce İptal Edildi Ve Ürünler Gönderilmedi

Büşra

Penti

14 Ocak 19:48

284

29.12.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden çorap ürünleri içeren 0405183509 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım, ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Uzun süre kargo bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için de mağduriyet yaşadım.

Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir aksaklık olduğunu, bana geri dönüş yapılacağını söylediler fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise siparişimin benim onayım ve bilgim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili açık ve zamanında bir bilgilendirme aldım.

Ben bu siparişi belirli bir fiyat üzerinden, kampanyadan yararlanarak vermiştim ve siparişimi iptal etmek gibi bir talebim olmadı. Bu nedenle iptal edilen siparişimdeki ürünlerin, aynı fiyat ve koşullarla yeniden oluşturularak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçteki iletişim eksikliği ve mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin acilen sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Ne Bilgi Ne Çözüm Var!

Tugba

Penti

09 Aralık 2025 12:18

127

27 Kasım’da Penti.com üzerinden çorap siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 0404751905’tir. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal edemediklerini ve ne zaman kargoy...

siparisim-teslim-edilmedi-ne-bilgi-ne-cozum-var-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-ne-bilgi-ne-cozum-var-1.jpg

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmiyor Ve Fiyatlar Arttı

Duygu

Penti

17 Kasım 2025 16:37

360

06 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Penti satıcısından 4 parça ve toplam 23 adet çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 451 070 910 5. Toplamda 1.134,94 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bugün, 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herha...

siparis-verildi-urunler-gonderilmiyor-ve-fiyatlar-artti-1.jpg

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kampanyalı Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmeli

Sena

Penti

09 Aralık 2025 18:51

332

29 Kasım tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0404721346 numaralı siparişi verdim. Tüm ürünleri kampanya dahilinde indirimli olarak satın aldım ve günlerce siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak 9 Aralık’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve 769,96...

onayim-olmadan-kampanyali-siparisim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmeli-2.jpg

onayim-olmadan-kampanyali-siparisim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmeli-1.jpg

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürünlerde Stok Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mesut

Penti

15 Kasım 2025 19:20

827

Penti online mağazasından 6 Kasım'da o404619552 numaralı siparişimle kampanyalı ürünlerden çorap satın aldım. Siparişim 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ancak kendi hesabıma girip baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle para iad...

Melahat sonucu yetersiz buldu

Penti Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Sessiz

Melahat

Penti

25 Kasım 2025 15:36

265

09.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 0404658278’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her seferinde talebimin üst birimlere aktarıldığı ve tarafıma ge...

Öne Çıkan Konular