Penti Mağazasından Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alınamaması
Melis
02 Nisan 10:10
165
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Net Bilgi Gelmedi
Dilara
15 Nisan 23:34
2412.04.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0405798903 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Pazar günü kargo çalışmadığını elbette anlıyorum fakat üç gün boyunca siparişimin hazırlanmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir sonuç alamadım ve net bir bilgi verilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oldum, çünkü bu ürünleri acil olarak kullanmam gerekiyor.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Penti Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Miray
17 Mart 23:05
1496.03.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0405571218 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 4 iş günü içinde kargolanacağı yazmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, siparişim...
1 Destek
2 Yorum
Senem sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 20 Gündür Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Senem
24 Kasım 2025 12:01
193Penti’nin online alışveriş sitesinden 5 Kasım tarihinde verdiğim 0404594478 numaralı siparişim üzerinden bugün itibarıyla 24 Kasım olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerine üç kez ulaştım, her seferinde sadece “aciliyet...
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Temsilcisinin Telefonu Kapatması
Tuğçe
18 Mart 16:55
1408 Mart 2026 tarihinde Penti’den 0405590061 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” yazıyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde sadece talebimin alındığı söylendi a...
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-musteri-temsilcisinin-telefonu-kapatmasi-1.jpg
İrem sonuçtan hiç memnun değil
Penti Siparişim Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum
İrem
19 Mart 13:55
10111.03.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405603930 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı, sadece tale...
penti-siparisim-kargoya-verilmedi-cozum-bekliyorum-2.jpg
penti-siparisim-kargoya-verilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg
Yorumlar