to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk hafta önce Samsun Bulvar AVM’deki Penti mağazanıza kızım için çocuk külotlu çorap bakmak için gittim. Bir personeliniz son derece ilgili ve nazikti, bedenini tam bilmediğim için çorabı açıp gösterdi, ben de “olur” diye düşündüm. O esnada mağazada çalışan diğer bir personel, isminin B***** olduğunu düşünüyorum, müşterilerin içinde bize öyle sert ve azarlayıcı bir üslup kullandı ki adeta azarlanmış gibi hissettik.
“Onlar açılmıyor” diyerek, sanki kural dışı bir şey yapmışız gibi herkesin içinde konuştu, tavrı o kadar kırıcıydı ki resmen rezil oldum, kızım da bu durumdan korktu. Ben hiçbir saygısızlık yapmamama rağmen, bu şekilde muamele görmek beni çok üzdü ve mağazadan çok utanmış bir şekilde ayrıldım.
Ürünleriniz gerçekten çok güzel, bu yüzden tercih ediyoruz ancak çalışanlarınızın güler yüzlü ve müşteriye saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle böyle bir üslup ve tavırla karşılaşmak, hele ki çocuğumun yanında, kabul edilebilir değil. Samsun Bulvar AVM’deki bu mağazada görev yapan ilgili personel hakkında gereken uyarıların yapılmasını ve mağazanızda daha güler yüzlü, saygılı bir hizmet anlayışının sağlanmasını istiyorum.
29 Kasım Cumartesi günü saat 21:20–21:30 arasında İstanbul Optimum AVM Penti mağazasına alışveriş için gittim. H*** isimli personele külotlu çorap sordum, ancak kendisi bana çekmecelerde olduğunu, gidip kendimin bulması gerektiğini söyledi. Bu tavır hem saygısız hem de son derece ilgisizdi. Durumu ...
02.12.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Penti mağazanızı, ocak yeşil ve ocak bordo çorap satın almak amacıyla ziyaret ettim. Aradığım ürünlerin bedenlerini bulamadığım için teşekkür ederek mağazadan olgun bir şekilde ayrıldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra yanımd...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Penti Agora İzmir mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Çocuk külotlu çorap reyonunda ikili paket ...
14.12.2025 tarihinde akşam saat 20:00 suları civarında Bursa As Merkez AVM’deki Penti mağazanızda yaşadığım bir durumu firmanıza bildirmek istiyorum. Mağazada çorap bedeniyle ilgili yardım rica ettiğim, yakasında “Canan” yazan personelinizden son derece rahatsız edici bir tavır gördüm. Çorap bedeni...
24 Ekim 2024 tarihinde Hilltown AVM'deki Penti mağazasına külotlu çorap almak için girdim. Saat 19:30 sularında mağaza çok kalabalık olmasına rağmen sadece 1 satış danışmanı vardı. Kendisine soru sorabilmek için bir süre bekledikten sonra aradığım çorabı bulamadığımı ve beden konusunda yardımcı olma...
Yorumlar