Penti'den Onaylanan 734,98 TL'lik İade 1,5 Ayda Yatırılmadı

Penti’nin internet sitesinden satın aldığım sutyeni iade ettim, iadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır para iadem yapılmadı. 04044391491 numaralı siparişime ait 734,98 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yansımaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım ve ayrıca e-posta ile de durumu ilettim. Her seferinde konunun yetkililere aktarıldığı söylendi, ancak hiçbir somut dönüş yapılmadı ve hesabıma hâlâ bir iade geçilmedi.

Onayı verilmiş olan iademin 734,98 TL tutarındaki ücretinin, daha fazla gecikmeden kredi kartıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.