to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’den panduf ev terliği almak için önce mobil uygulamaya baktım, ürün uygulamada mevcut görünüyordu. Hediye olarak alacağım için sepete eklemek istedim ancak “stok tükendi” uyarısı verdi ve ürünü sepete ekleyemedim. Buna rağmen sistemde ürün göründüğü için bugün Penti mağazasına özellikle bu ürünü almak amacıyla gittim.
Mağazaya gittiğimde görevli personel böyle bir ürünün olmadığını söyledi. Uygulamada ürünün göründüğünü, bu yüzden mağazaya geldiğimi belirttim. Yetkiliyi çağırdılar ve ürünün üretim yeri tarafından geri istendiği için mağazadan gönderildiğini, bu nedenle ellerinde bulunmadığını öğrendim. Hem uygulamada ürünün hâlâ varmış gibi görünmesi hem de mağazaya boşuna gitmiş olmam beni mağdur etti.
Ben bu ürünü hediye olarak almak istiyordum ve hem uygulamada hem mağazada bu şekilde yanıltıcı bir stok bilgisiyle karşılaşmak istemiyorum. Penti’den, söz konusu panduf ev terliğinin tekrar temin edilerek satın alabilmem için yardımcı olunmasını ve stok bilgilerinin müşterileri yanıltmayacak şekilde güncel ve doğru gösterilmesini talep ediyorum.
Penti Online uygulamasından 22 Ocak tarihinde vermiş olduğum 0405330636 numaralı siparişim, üzerinden üç hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişimin durumuyla ilgili 4 Şubat’ta müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum ancak yedi iş günü geçmesine rağmen ta...
25 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından kampanyadan faydalanarak 0404804450 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme sağlandı. Ben müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin stok h...
Penti mobil uygulamasından iki gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak stokta görünen ürünleri sepetime eklediğimde, ödeme aşamasında “tükendi” uyarısı alıyorum ve ürünler sepetimden çıkarılıyor. Bu sorun sadece indirimli ürünlerde değil, başka ürünlerde de aynı şekilde yaşanıyor. Farklı ürünler den...
Yaklaşık 10 gün önce Penti mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan geçen sürenin ardından bugün bu ürünlerden ikisinin stok sebebiyle iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana ara ara stok durumunu kontrol ediyorum ve iptal edilen bu ik...
24 Kasım’da Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404790516 numaralı siparişim, günler sonra stok olmadığı gerekçesiyle otomatik olarak iptal edildi. Siparişi verdiğim tarihte geçerli olan kampanya şu an bitmiş durumda ve stok yokluğu gerekçesinin ancak bugün fark edilmiş olması hem güven kırıc...
Yorumlar