Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Penti Siparişlerimdeki Ürünlerin Dikiş Sorunu Ve Mağaza Yanıtı

615
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Şikayetim kısa sürede çözüme kavuştu. Değişim yapıldı. Teşekkürler...

8 Nisan'daki 0400908056 ve 23 Mayıs'taki 0401216487 numaralı siparişlerimde bulunan boxer ve külotlardan birinin dikişleri hatalı olduğu için hiç kullanmadan söküldü. Sadece bir kez yıkandılar ve hiç kullanılmadılar. Denizli Sinpaş'taki mağazanıza inceleme için bıraktım ve bilin bakalım nasıl cevap aldım: Kullanıcı hatasıymış! Pardon ama kullanmadığım bir ürünü nasıl hatalı kullanmış olabilirim? Kargodan çıkarırken mi yırttım ben bunu? 30 derecede yıkama yapılan bir ürün nasıl ilk seferde sökülebilir? Üç yıl önce aldığım ürünü hâlâ sökülmeden kullanabiliyorken yeni ürünü nasıl kullanmış olabilirim de sökebilirim? Hatalı dikiş olduğu belli, asılarak yırtmış olsam dikişlerde deformasyon olur ama bu üründe dikişler zaten başta açık olduğu için kumaşı tutmadığı, yakından çekilen fotoğraflarda net bir şekilde belli. Bunu kim nasıl değerlendirdi çok merak ediyorum.

22 Temmuz 2024 11:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

22 Temmuz 2024 11:45

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Gizem
23 Temmuz 2024 12:30

Şikayetim kısa sürede çözüme kavuştu. Değişim yapıldı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Penti Boxer Dikiş Hatası

1.171

Yaklaşık 2.5 ay önce almış olduğum Penti marka 3, lü boxer setinden sarı çizgili olanın kenarında dikişlerinde atma görd...

Penti Boxer Dikiş Hatası
Penti Boxer Dikiş Hatası
Penti Boxer Dikiş Hatası
Çözüldü

İlk Kullanımda Deforme Olan Çoraplar Hayal Kırıklığı Yaşattı

1.218

"Kısa sürede sunulan çözüm için teşekkür ederim. Ürünü en kısa zamanda incelemeye göndereceğim. Umarım uygun bir çözüme ulaşabilirim."

Penti Sonradan Dikilen Ürünleri Satıyor?

4.380

Penti'den her zaman, hatta her ay neredeyse ürün alırım; yetmezmiş gibi arkadaşlarımla online toplu siparişler de veriri...

1 Destek

Penti Geri İade Sorunu

616

09.05.2024 tarihinde Penti internet sitesinden almış olduğum 3 ayrı paket halindeki boxer siparişimde, sitenin ürünü ser...

Penti Geri İade Sorunu

Penti Erkek Boxer Defolu Gönderim

1.232

Merhaba, N11 üzerinden 202434478637 sipariş numaralı 3 lü pakette satılan boxerlardan 3 paket ( toplam 9 boxer) satın al...

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru