İnternet Sitesinde Yanlış Pamuk Bilgisi Ve İade Reddi Şikayeti

"Hatasını düzelttiği için mağazaya teşekkür ediyorum."

"Hatasını düzelttiği için mağazaya teşekkür ediyorum."

Penti mobil uygulaması üzerinden “Erkek Dokuma ikili çok renkli boxer külot” ürününü satın aldım. Ürünü almadan önce int...ernet sitesindeki ürün açıklamasında içeriğinin %97 pamuk, %3 elastan olduğu yazıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında etiketini kontrol ettiğimde içeriğinin %96 polyester, %4 elasta

"Çözüm sağlandı teşekkürler"



22/08/2025'de Penti.com üzerinden "Erkek Pamuklu Buttoned 2’li Çok Renkli Boxer Külot" ürününü sipariş ettim (Sipariş No...: 0404076347). Ürünü teslim aldıktan sonra kalitesinden memnun kalmadım ve hiç kullanmadan, ambalajı açılmamış şekilde iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geç

"Teşekkürler"
"Şikayetim kısa sürede çözüme kavuştu. Değişim yapıldı. Teşekkürler..."
8 Nisan'daki 0400908056 ve 23 Mayıs'taki 0401216487 numaralı siparişlerimde... bulunan boxer ve külotlardan birinin dikişleri hatalı olduğu için hiç kull
Penti Giyim mağazasından indirimli olarak 12 yaşındaki oğluma yüklü miktarda alışveriş yaptım. Yanlışlıkla ve dikkat et...meden aldığım slip 5'li külot alışverişimi başka bir ürünle yine oğluma boxer külot takımıyla değiştirmek istedim kutusundan açılmamış ve daha 24 saat geçmeden değişim yapılmayacağ
Penti firmasından internet üzerinden oğlum için atlet, boxer ve külot aldım. Toplam 5 parça ürün tarafıma teslim edildi.... Atletler ise 10 gündür iade edilmedi ve online sitede siparişlerim bölümünden de silindi, takibini yapmam imkansız hale geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım iki görüşmede de bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79