Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Mağdur Oldu


6.03.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0405571218 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 4 iş günü içinde kargolanacağı yazmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, siparişimin neden geciktiğiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ne kargolama süreciyle ilgili güncel bir bilgilendirme ne de yaşanan gecikmeye dair tatmin edici bir dönüş sağlandı.
Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Penti’nin online mağazasından 10.11.2025 tarihinde 0404666264 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 1–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine Penti müşteri hizmetleriyle ileti...

19 Eylül 2025 Cuma günü Penti online mağazasından 0404215227 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 1-3 iş günü içinde ürünlerin kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak bugün, 26 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimde...











Yorumlar