to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti mobil uygulamasında hesabımdaki 200 puanım herhangi bir işlem yapmadığım halde silindi. Sipariş vermemiş olmama ve herhangi bir kampanya ya da üyelik değişikliği yapmamama rağmen puanlarımın eksildiğini fark ettim. Bir önceki gün puanı kullanmak için uygulamaya girdiğimde puan geçerlilik tarihi yıl sonu olarak yazıyordu. Ben de bu nedenle alışverişimi yapmadım. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde puanım silinmiş. Silinen puanımın iadesini talep ediyorum. Gerekli görselleri ekliyorum.
20.09.2024 tarihinde penti.com'dan alışveriş yapacaktım. 90 küsur (93-94 gibi) puanımın olduğunu, kullanılabilir ise 80 puanımın olduğu gözüküyordu. Alışverişin yarısı kadar puan kullanılabileceğinden, sepetime eklediğim üründe 60 TL puan kullanabiliyordum. Ardından sepetimdeki ürün tükendiğinden ür...
27 Ekim tarihinde Penti Club hesabımda bulunan 120 puanım, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen online uygulamada kullanılmış olarak görünmektedir. Puanlarımın kullanıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem detaylarında bir sipariş veya işlem numarası da yer almıyor. K...
Penti bir önceki alışverişimden kazandığım 100 puanı sanki kullanmışım gibi sildi yarın son gün olmasından dolayı bugün kullanmak istemiştim puanı kullanmadığım halde kullandım gösterdi. Görselde de göründüğü üzere aktif sipariş yok ama puan bugün kullanılmış.
26.12.2024 tarihinde Penti markasından online alışveriş yaptım. Kartımda 80 TL değerinde puan vardı ancak puanım ödeme ekranına gelince kullanılmış görünüyordu. Konuyla alakalı müşteri temsilcisini aradım, gün içinde puan aktarımı olacak dedi. Defalarca aradım, kayıtları elimde mevcut. Her defasında...
Yorumlar