Ana Sayfa
Penti
Sipariş
Penti Puanlarım Neden Silindi?

ID:31157235

Penti Puanlarım Neden Silindi?

Zeynep

Penti

30 Aralık 2024 22:13

207

Penti bir önceki alışverişimden kazandığım 100 puanı sanki kullanmışım gibi sildi yarın son gün olmasından dolayı bugün kullanmak istemiştim puanı kullanmadığım halde kullandım gösterdi. Görselde de göründüğü üzere aktif sipariş yok ama puan bugün kullanılmış.

Penti

31 Aralık 2024 13:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Penti Mobil Uygulamada Sebepsiz Puan Silinmesi Ve İade Talebi

Ceylan

Penti

26 Ağustos 2025 00:19

662

Penti mobil uygulamasında hesabımdaki 200 puanım herhangi bir işlem yapmadığım halde silindi. Sipariş vermemiş olmama ve herhangi bir kampanya ya da üyelik değişikliği yapmamama rağmen puanlarımın eksildiğini fark ettim. Bir önceki gün puanı kullanmak için uygulamaya girdiğimde puan geçerlilik tarih...

penti-mobil-uygulamada-sebepsiz-puan-silinmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

penti-mobil-uygulamada-sebepsiz-puan-silinmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Penti Puanlarının Haksız Silinmesi

Ezgi

Penti

27 Aralık 2024 04:56

102

Penti bir önceki alışverişimden kazandığım ve bir de doğum günüm için yüklediği toplam 140 puanı sanki kullanmışım gibi gösterip sildi oysaki kullanmadım. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Sürekli seni bu platformda şikayet etmek zorunda mıyım Penti? Ayrıca şikayetlerim ile ilgili bana hiç kimse ulaşm...

Puanların Aniden Silinmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Melek

Penti

25 Ocak 2025 12:39

235

Penti'de ki puanlarım durduk yere siliniyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri bekleyin deyip duruyor. Sistemlerine bir tuşla yapacakları çözümü yapmıyorlar. Bir indirim veriyorsanız arkasında durun böyle bir firmaya hiç yakışmıyor. Harcamadığım puanlar kullanmak istedikçe sistem hata verip sildi

Puanların Aniden Silinmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Penti'de Onaylanmayan Sipariş İçin Kaybolan İndirim

Ezgi

Penti

07 Ocak 2025 16:25

174

"Teşekkürler"

Penti'de Onaylanmayan Sipariş İçin Kaybolan İndirim

Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Puanlarım Neden Kullanılamıyor?

Nalan

Penti

31 Aralık 2024 13:55

354

26.12.2024 tarihinde Penti markasından online alışveriş yaptım. Kartımda 80 TL değerinde puan vardı ancak puanım ödeme ekranına gelince kullanılmış görünüyordu. Konuyla alakalı müşteri temsilcisini aradım, gün içinde puan aktarımı olacak dedi. Defalarca aradım, kayıtları elimde mevcut. Her defasında...