to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazasının Yöneticisinin Müşterilerin Göz Önünde Sert Azarlaması
7 Mart tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittiğimde, mağazada çalışan personel bana yardımcı oluyordu. Bu sırada, mağazada yönetici olduğunu düşündüğüm bir kişi sert bir yüz ifadesiyle gelip çalışanları müşterilerin yanında azarlamaya başladı.
Bu durum hem beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de mağaza içinde gergin bir ortam oluşmasına neden oldu. Böyle bir tartışmanın müşterilerin gözü önünde yaşanmasının, birçok kişi üzerinde benim hissettiğime benzer olumsuz bir etki bıraktığını düşünüyorum.
Penti’den ricam, bu tür davranışların müşterilerin bulunduğu ortamda yaşanmaması için ilgili yöneticinin uyarılması ve personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
