Penti Erkek Boxer’ların Hızlı Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Penti’den Sakarya ve Kocaeli mağazalarından erkek boxer satın alıyorum. Ürünleri genellikle “3 alana 3 hediye” kampanyasıyla, her seferinde yaklaşık 600–700 TL ödeyerek 3 ya da 4 kez aldım. Ancak aldığım tüm boxerlar 7–8 yıkama sonrasında hızla yıpranıp aynı yerden yırtılmaya başladı.

İlk aldığım boxerlar kısa sürede yırtıldığı için çöpe atmak zorunda kaldım, buna rağmen sorunun tek seferlik olduğunu düşünerek 5–6 ay önce yeniden aldım. Fakat sonrasında aldıklarımda da aynı problem yaşandı. Toplamda 1 yıl içinde 10–12 adet Penti boxer kullanılamaz hale geldi. Diğer markalarda, örneğin Tutku marka boxerları 2–3 yıl rahatça kullanabilirken, Penti boxerların 2–3 ay bile dayanmaması ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Şimdiye kadar bu durumla ilgili mağazalara ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü sorunun çözüleceği konusunda pek inancım yoktu. Ancak yaşadığım tekrar eden sorun ve ödediğim tutar sebebiyle artık bu durumun Penti tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Penti’nin erkek boxer ürünlerinde yaşanan bu yırtılma problemini inceleyip kaliteyle ilgili gerekli iyileştirmeleri yapmasını, mümkünse defalarca yaşadığım bu sorunla ilgili ürünlerin incelenerek değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.