Ana Sayfa
Penti
Sütyen
Penti Club Kampanya Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi

ID:33920148

Penti Club Kampanya Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi

Eda

Penti

11 Ekim 2025 13:41

529

8 Ekim tarihinde Kayseri Meysu Outlet Penti mağazasından 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Penti Club üyeliğim için telefon numaramı verdim ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak, sütyen günleri kampanyası kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 200 Penti Club puanım hala hesabıma aktarılmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana en kısa sürede bilgi verileceği söylendi fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Puanlarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Penti

11 Ekim 2025 13:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

11 Ekim 2025 13:54

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Eda

11 Ekim 2025 19:07

Kimse iletişime geçmedi hiçbir aksiyon alınmadı. Puan vermeyecekseniz reklamını yapmayın. O kadar para verip alışveriş yapıyoruz mağdur ediyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonucu yetersiz buldu

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Enes

Penti

18 Ekim 2025 00:15

525

9 Ekim tarihinde Penti’nin online mağazasından yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 200 TL puan yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya ile ilgili bilgi tarafıma e-posta yoluyla iletilmişti ve alışverişimi kampanya tarihleri olan 1-9 Ekim arasında, son gün olan 9 Ekim’de gerçekleştirdim. Sipariş numar...

kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatı Bilgilendirilmedi, Fiyat Farkı İçin Çözüm Sunulmadı

Tuğba

Penti

01 Ekim 2025 14:23

970

30.09.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Antalya Markantalya Penti mağazasından 2500 TL tutarında sütyen alışverişi yaptım. Satış danışmanı, ertesi günün sütyen günü kampanyası olduğunu ve fiyatların düşeceğini bana bildirmedi. Ertesi sabah Penti’den gelen mesajla aynı alışverişin 1900 TL’ye düşece...

Yanlış Beden Önerisiyle Alınan Sütyenler Mağduriyet Yarattı

Burcin

Penti

14 Ağustos 2025 10:13

521

12.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Penti mağazasından, mağaza çalışanının ölçüm ve önerisiyle Invisible model sütyenden 3 adet aldım. Bedenimi bilmediğim için personelden yardım istedim; ölçüm yapıldıktan sonra 80B bedeninin bana uygun olduğu söylendi. 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak ürünleri...

Penti Club Puanlarım Sebepsizce Hesabımdan Silindi

Sudenur

Penti

17 Ekim 2025 02:42

501

16 Ekim 2025 tarihinde Penti online mağazasından alışveriş yapmak üzereyken hesabımda bulunan Penti Club 60 puanım, herhangi bir kullanım yapmadan ve işlem gerçekleştirmeden kayboldu. Puanlarım alışveriş sırasında bir anda silindi ve şu anda hesabımda görünmüyor. Sipariş veya müşteri numaram bulunma...

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Alışverişte Puan İadesi Ve Sipariş Gecikmesi Sorunu

Şeyda

Penti

13 Aralık 2024 14:29

260

Penti'den 3500 TL'lik alışveriş yaptım ve 360 puanım vardı. Sonra 1 alana 1 hediye kampanyasından faydalanmak için iade ettim ve tekrar satın aldım, bana mağazada puanlarınız da en kısa içinde iade edilecek dediler ama 2 ayı geçti. Hâlâ puan yok. Sadece 120 puan iade edildi. 240 puanım kaldı ve iade...

Öne Çıkan Konular