Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Penti Alarmı Çıkarılmamış İç Çamaşırı Nedeniyle Yaşadığım Mahcubiyet Ve Çözüm Talebim

Penti Alarmı Çıkarılmamış İç Çamaşırı Nedeniyle Yaşadığım Mahcubiyet Ve Çözüm Talebim
profile
Cansu
15 Şubat 22:48
311

Bugün Bursa Korupark AVM’deki Penti mağazasından bir iç çamaşırı takımı da olmak üzere toplam 705 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve online fişim de elimde mevcut. Kasadan çıkarken hiçbir alarm ötmemesine rağmen, aldığım iç çamaşırı takımının içindeki alarm çıkarılmamış.

Ben Bursa’da yaşamıyorum, günübirlik seyahat için oradaydım ve yaşadığım şehirde Penti şubesi bile yok. Ürünün içindeki alarmı fark etmediğim için aynı AVM’deki ** mağazasına girip çıkarken alarm öttü ve herkes bana baktı. İlk defa bir Penti mağazasından alışveriş yaptım, normalde online alışveriş yapıyorum ve böyle bir rezillikle hiç karşılaşmadım. Verdiğim paraya mı yanayım, başka bir mağazada alarm öttüğü için yaşadığım utanca mı üzüleyim bilemiyorum.

Ben artık yaşadığım bu mahcubiyetin ve mağduriyetin giderilmesini, bu ürünle ilgili nasıl bir çözüm sunacaklarının tarafıma açıkça iletilmesini istiyorum. Şubeye tekrar gidemeyeceğim için bulunduğum şehirden bu sorunun nasıl çözüleceği konusunda acil ve net bir dönüş bekliyorum.

16 Şubat 12:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Şubat 12:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Cansu
Cansu
16 Şubat 13:08

Verdikleri herhangi bir çözüm yok mağazaya gitmelisiniz diyorlar böyle bir çözüm de yok kargoyla ürünü alıp yenisini göndermeyi de kabul etmiyorlar müşteri memnuniyeti 0 alışveriş yapmayın bu markadan böyle bir şey olamaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
05 Haziran 2025 20:04
1.295
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Penti İzmir Park AVM’de İade Ve Değişim Reddedildi, Kalite Sorunları

profile
Songül
26 Ocak 02:55
743
Penti İzmir Park AVM’de İade Ve Değişim Reddedildi, Kalite Sorunları

Penti'den Gelen Kargo Mahremiyeti İhlal Ediyor

profile
Meltem
14 Nisan 2025 16:42
433
Penti'den Gelen Kargo Mahremiyeti İhlal Ediyor
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Penti İç Çamaşırı Hemen Açıldı, Değişim Veya İade Talebi!

profile
Esra
14 Şubat 15:17
363
Penti İç Çamaşırı Hemen Açıldı, Değişim Veya İade Talebi!
Penti İç Çamaşırı Hemen Açıldı, Değişim Veya İade Talebi!
Penti İç Çamaşırı Hemen Açıldı, Değişim Veya İade Talebi!
Penti İç Çamaşırı Hemen Açıldı, Değişim Veya İade Talebi!

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru