to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den 31 Mart tarihinde iki adet tayt için online sipariş verdim ve teslimat seçeneği olarak İstanbul Tuzlaport AVM ...mağaza teslimini seçtim. Ancak bugün 6 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve ürünleri teslim alamadım. Mağaza şubesi ile marka arasındaki iletişim problemi ned
Penti Eksik Ürün Gönderimi İsmim: Merve K******** 02.05.2026 tarihinde toplam 5 adet online sütyen siparişi vermiştim.... Mağazadan al seçeneği ile. Bursa Osmangazi Kentmeydani Penti şubesinden 04.05 2026 tarihinde ürünlerimi teslim aldım. 4 tane ürünüm gönderilmişti onları teslim aldım. 5 adet Sipa
Penti online'dan mağaza teslimat seçeneği ile ilk defa alışveriş yaptım, pişman oldum. İki tane ayrı ayrı sipariş oluştu...rdum. Birini teslim aldım, diğeri 10 gündür 'sipariş alındı' statüsünde beklerken, dün 04.05.2026 Pazartesi müşteri hizmetlerini aradım, 09:50'de K**** Hanım ile konuşma sağladım.
25.04.2026 tarihinde Penti’den iç çamaşırı ürünlerinden oluşan, 0405885867 ...numaralı online siparişi verdim ve ürünlerin Ankara Cebeci şubesine 3 iş gü
10 Mayıs 2026 tarihinde Penti’nin online sisteminden iki adet sütyen için toplam 1.398 TL tutarında, kredi kartıyla ödem...e yaparak sipariş oluşturdum ve teslimat seçeneği olarak Plato AVM Penti mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim. Bugün tarafıma siparişimin hazır olduğu ve mağaz
06.04.2026 tarihinde Penti’den online olarak “mağazadan al” seçeneğiyle 2 p...arça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri 5 iş günü içerisinde teslim edild
Penti’nin web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili olarak, teslim almadığım ürün sistemde teslim edilmiş ...gibi görünmesine rağmen şahsım tarafından teslim alınmadı. 20 Nisan 2026 tarihli ve 04058125553 numaralı siparişim için kredi kartı ile 269,99 TL ödeme yaptım; ancak mağazadan hiç
16 Nisan’da Penti’nin online alışveriş kanalı üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç... 3 gün içinde mağazadan teslim edileceği belirtildiği için özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi v
13.04.2026 tarihinde Penti internet şubesinden “İz Bırakmaz Siyah Light Şort Korse” ürününü sipariş ettim. Siparişimi ve...rirken yanlış beden seçtiğimi fark edince, internet sitesinde yazan “mağazadan teslim alabilirsiniz” ifadesine güvenerek Diyarbakır Forum AVM Penti mağazasına gidip durumu orada çö
Penti yetkililerine, Tarafınıza iade/değişim incelemesi için göndermiş olduğum dört parça ürün, pamuklanma sebebiyle in...celenmek üzere teslim edilmiştir. Tarafıma 15 iş günü içinde dönüş yapılması gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ancak telefonla ulaşmam sonucunda geri dönüş sağlanmı
28 Mart’ta Penti’nin online sitesi üzerinden 0405704697 numaralı siparişimle bir adet parfüm satın aldım. Siparişin 3 iş... günü içinde mağazaya teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm mağazaya hiç teslim edilmedi, aynı zamanda ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Pe
14.04.2026 tarihinde saat 12.40'ta İstanbul Kadıköy Penti Mühürdar şubesinden bir adet korse satın aldım. Ödemeyi banka ...kartımla 899,99 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün iade veya değişim yapılamayacağına dair bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, ürünün üzerinde de iade/de
"Sonunda ürünlerimi dün itibari ile teslim alabildim 1,5 ayda ürün teslim eden Penti'yi tebrik ediyorum çok büyük başarı!"
"İadem tamamlandı teşekkür ederim"
Penti online mağazadan 9 Nisan tarihinde çorap ürünleri için 0405772427 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururk...en ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumuna baktığımda “hazır
Penti’nin online mağazasından 26 Mart tarihinde verdiğim siparişim 7 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi... mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturmuştum ancak uygulamaya girdiğimde sadece “üzgünüz, geciktik” şeklinde bir ibare görüyorum, başka hiçbir ilerleme ya da açıklama yok. Bu süreçt
01.11.2023 tarihinde Penti online mağazadan verdiğim sipariş hala “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçb...ir ürün gönderilmedi. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı, sadece talep açılıp kapatıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık 2 yıla yaklaşan bu
Penti Giyim firmasının mobil uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde 0405670538 numaralı siparişi kapıda nakit ödeme s...eçeneği ile oluşturdum. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra beğenmediğim için 28.03.2026 tarihinde ilgili ürünleri iade etmek amacıyla mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilisi iade işle
24 Mart Salı günü Penti’nin online mağazasından verdiğim 0405674184 numaralı siparişi mağazadan teslim alacağım şekilde ...oluşturdum. Siparişin hazırlanma süresi tahminimden daha uzun sürdüğü için, ertesi gün yani 25 Mart Çarşamba günü siparişi iptal etmek istedim. Ancak siparişim henüz kargolanmamış
"Siparişlerim için gerekli aksiyonlar alınmıştır teşekkür ederim"
07.03.2026 tarihinde Penti Online mağazadan toplam 2.548,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla ge...rçekleştirdim ve siparişim için 0405581582 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve “sipar
"Ürünüm başka bir müşteriye teslim edilmiş. Sonradan arayıp ürünün geldiğini söylediler ve bugün teslim aldım"
6 Mart 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden bir t-shirt siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Karşıyaka Çarşı ...mağazasını seçtim. Sipariş numaram 04055745122’dir. Uygulamada ürünün mağazaya teslim edildiği ve mağazadan teslim alabileceğim bilgisi yer almasına rağmen, yaşadığım süreçte ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
