Penti mağazada yapamıyorum

27 Mart Cuma günü saat 21.30 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Penti mağazasından çorap aldım. Kasadan çıktıktan sadece bir dakika sonra, aldığım çorabın her zaman kullandığım modelden biraz daha koyu olduğunu fark ettiğim için, hiç açılmamış ve paketi bozulmamış ürünü değiştirmek istedim. Kasadak...

04.03.2026 tarihinde Muğla merkez Penti şubesinden altüst bir iç çamaşır takımı ve toplamda 3 parça ürün satın aldım. Bedenimden tam emin olamadığım için daha önceki alışverişlerime bakılabileceğini, büyük ihtimalle S veya XS giydiğimi söyledim ve sütyen ile külotlarda S ve XS bedenler aldım. Eve g...

Bugün Bursa Korupark AVM’deki Penti mağazasından bir iç çamaşırı takımı da olmak üzere toplam 705 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve online fişim de elimde mevcut. Kasadan çıkarken hiçbir alarm ötmemesine rağmen, aldığım iç çamaşırı takımının içindeki alarm çıkarılmamış. Ben ...

21.12.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Penti Vadi İstanbul mağazasından yaptığım alışverişte hem fiyat hem de fiş konusunda sorun yaşadım. Ödeme sırasında bana faturamın SMS olarak gönderileceği söylendi, dijital slip tercihim olmamasına rağmen dijital slip geleceği belirtilerek ödeme sonrası hiç...

Penti’nin internet sitesinden salı günü termal tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 04049343451. Ürün henüz kargoya verilmediği halde, siparişim sistemde onaylandığı için iptal talebim kabul edilmiyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için kargo süresini beklemek istemiyorum, siparişi iptal edip aynı ü...

Merhaba Penti mağazasının internet sitesinden pijama takımı sipariş ettim. Ürünü bugün teslim aldım. Denedim bedeni küçük geldi. Hangi mağazada var diye stok kontrolü yaptığımda bana en yakın mağazanın 40 km uzakta olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Biz buradan bir şey yapamayız dediler. ...

Samsun Bulvar AVM’deki Penti mağazasında uzun zamandır sürekli olarak çalışanların ilgisizliğinden şikayetçiyim. Mağazaya her gittiğimde çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyor, müşterilerle ilgilenmiyorlar. Bedenin olup olmadığına bakmadan “yok” diyorlar; kendim kontrol ettiğimde ise aradığım ürü...

28/07/2025 tarihinde Bingöl Kalium AVM'de bulunan Penti mağazanıza, Penti'nin kendi internet mağazasından aldığımız 2 adet sütyen ile farklı bir mağazadan alınan 1 adet sütyenin değişimi için gittik. Aldığımız ürünlerin bedeni olmadığı için mağazaya gidip değişim talebinde bulunduk. Ancak mağazada y...

26 Temmuz Cumartesi günü Penti mağazasından alışveriş yaptım. B kap istediğimi ve acil olduğunu belirtmeme rağmen bana a kap verildi. Ürünü küçük gördüğümü söylediğimde “bu size olur” denilerek geçiştirildim. Mağazada fark etmedim paketi çoktan açmıştım. Ayrıca aldığım silikon sütyen kesinlikle yap...

Penti'nin internet sitesinden almış olduğu ürünleri 27 Temmuz 2025tarihinde değiştirmek için Espark AVM deki Penti mağazasına gittim. 2 kasa açıktı bir kasa yalnızca değişim iade işlemiyle ilgileniyordu. Benim önümde 1 kadın vardı ve işlemi olması gerekenden fazla sürdü. Bu kasadan E*** hanım soruml...

Penti'den kırmızı bikini aldım. İlk giymemde denizden geldim, elimde yıkadım ve astım; ancak rengi hemen soldu. Bu kadarını beklemiyordum, kampanyayı bu yüzden yapmışlar sanırım. Renk o kadar kötü oldu ki çöpe atacağım, gerçekten yazık. Lütfen adınızı ve kalitenizi böyle düşürmeyin. Bir daha asla al...

26.07.2025 tarihinde, Erasta Penti'den; 6300671595797 40 beden ürün aldım. Ürün küçük oldu. Sistemden kontrol edip 42 bedeninin Mark Antalya'da 2 adet olduğunu söyledikleri için, mark Antalya Penti'ye gittim. Ürünü sorduğumda, satış danışmanları ürüne bakmadan olmadığını söylediler. Mağaza müdürü de...

İzmir Agora AVM mağazasından alışveriş yaptım. Ürünlerin değişimi için İstanbul Citys mağazasında işlem yaptırmak istedim. Elimde fiş olmasına rağmen, 'Fatura numaranız sistemde çıkmıyor' denilerek değişim talebim kabul edilmedi. İzmir mağazasını arayıp fatura numarasını almam gerektiği söylendi. De...

Penti incelemedeki ürün ortada yok! Antares AVM ye 27 Mayıs 2025 te 2 tane tüylenme gerekçesiyle pijama takımı verdim 2 kez mağazaya gittim 4 kez telefon ettim pijamalardan bir haber yok bu kadar sorumsuz bir mağaza görmedim. Ürün satışı yaparken dibimizden ayrılmayan satış danışmanları bu süreçte ...

Yaklaşık bir hafta önce Muğla menteşe cadde Penti mağazasına gittim. Bikini mayo bakmaya gitmiştim fakat klimaları arızalıydı alamadan çıktım. Dün tekrardan mağazaya gittim bikini ve mayolarda indirim olduğundan ötürü kampanyadan yararlanmak için fakat hala klimaları yapılmamıştı. Bu nasıl bir müşte...

Merhaba kızım için gündüz ve gece olmak üzere regl külodu aldım. İlk defa aldığım bir ürün olduğu için göz kararı beden seçtim. Eve geldiğimizde bir tanesini külot üzerinden denedik bacağından bile geçmedi. Diğerini denemedik bile. XS almıştım. M beden olması lazım. Hemen mağazaya götürdüm. Malum aç...

2 adet sütyeni, Penti'den indirimde olduğu için aldım ve yeni kullanmaya başladım. İkisi de pas renginde beyaz tişörtüme leke yaptı ve bu lekeler beyazdan çıkmadı. Fişim olmadığı için mağdur oldum ve mağazaya götürsem fiş sorunu yaşayacağım. Dünya kadar para veriyorum, ilk giymemde sorun yaşadım. Di...

Bugün Penti'den kredi kartıyla 2 parça ürün aldım. Sonra kontrol ettim toplam fiyat fazla çıktı. 17.30 dan beri faturam hâlâ oluşmadı. Tüketicinin bilgilendirilmesi ve menfaatlerinin korunması Madde 54 uyarınca etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olmas...

Markantalya Penti şubesinde alışveriş yaptığımız sırada, dışarı çıkarken makine öttüğü için mağaza çalışanları tarafından durduruldum ve eşyalarımı tekrar geçirmem istendi. Eşyalarımı geçirdim, cüzdanımın ötmüş olabileceğini söyleyerek cüzdanımı kasaya doğru götürdüler. Öten şeyin cüzdan olduğu ve ü...

Bugün Trabzon Forum Penti mağazasına gittim. Kumaş pantolon altı lazer kesim iç çamaşırı baktığımı söyledim. AVM çalışanı olduğumdan ötürü çok vaktimin olmadığını bana hızlıca ürün önermelerini söyledim. Sağ olsun ilgilendiler ürün hakkında hiç bilgi almadan çalışana güvenerek ürünü alıp doğruca kas...

Zonguldak Penti mağazasında kabin sorunu vardır. Mağazada 4 tane giyinme kabini var fakat 3 tanesinin içi koli dolu geriye 1 tane kabin kalıyor. Bu sıcakta daracık kolilerin içinde deneme yapmaya çalışıyoruz. Hiç yakışan bir durum değil. Ki bir çok kişi bu konudan şikayetçi dile getirmemişler burada

İnternet mağazası üzerinden 11 Temmuz tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişimde hiçbir aşama olmayınca, 19 Temmuz tarihinde online yardımdan yardım istedim. Akabinde ise birkaç saat sonra siparişim teknik sebeplerden dolayı iptal edildiğine dair mail geldi. Sebebi ise anladığım kadarıyla ürünlerin t...