to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Yozgat Penti mağazasından “hiç çamaşır” serisinden bir sütyen satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen sütyenin kenarında açılma oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp garantiye gönderilmesini talep ettim.
Mağaza ürünü incelemeye yolladığını söyledi ancak 06.12.2025 tarihinde arayıp garanti talebimin reddedildiğini belirttiler. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda sorun çıkarmasına rağmen iade veya değişim yapılmaması beni mağdur etti. Ürünü teslim almaya gittiğimde de sadece şeffaf bir dosyanın içine koyup verdiler, poşet istediğimde ücret talep ettiler ve en azından bir kese kağıdına sarılmasını rica etmeme rağmen bu konuda da yardımcı olmadılar. Hem ürün kalitesi hem de mağaza çalışanlarının yaklaşımı Penti gibi bir markaya yakışmadı.
Kısa sürede kenarlarında açılma oluşan bu sütyen için iade hakkımın tanınmasını veya en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca mağazadaki ürün teslim süreçlerinin müşteri memnuniyetini gözeterek iyileştirilmesini talep ediyorum.
16 Ekim’de Manavgat Novamall Penti mağazasından toplam 3 adet sütyen satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece eve getirip ambalajlarından çıkardı...
Eylül ayında Nevşehir Penti mağazasından R**** Ö*** K********* adına birkaç farklı modelde aynı bedende sütyen satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra çamaşır makinesinde yıkadım ve kuruduktan sonra bir tanesinin dikişlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Aynı ürünlerden birden fazla aldığım ve mağaz...
Trendyol'da Penti mağazasından sütyen almıştım, kopça kısımları sapsarıydı, kesinlikle kullanılmıştı. Zaten ürün poşetinin üstünde hijyen bandı bile yoktu. İç çamaşırı bu ya, küçük markalar bile hijyen bantsız yollamıyorlar ürünleri. Penti zaten cevap verme tenezzülünde bile bulunmadığı için Trendyo...
01.08.2025 tarihinde Hatay İzmir Nokta Penti mağazasından “Body lazer kesim” modelinden bir al bir bedava kampanyasıyla iki farklı sütyen aldım. Ürünlerden biri bana olmadı ve henüz 15 gün geçmemişken mağazaya değişim için götürdüm. Beğendiğim sütyenin başka bir rengini almak istediğimi belirttim. ...
Penti'den aldığım şeffaf sütyen askılarının 3'ü de ilk kullanımda, sadece birkaç saat içinde aynı yerden kırıldı (üstelik askıyı en gevşek pozisyonunda taktığım halde). Üçüncü ürünü almadan önce daha önce yaşadığım iki kırılmayı mağaza çalışanına bildirdim. "Yine olursa getirirsiniz, iade alırız" de...
Yorumlar