to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu
Penti online mağazasından sipariş oluşturdum, uzun zaman geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanarak, hala kargoya verme zahmetinde bulunmadıkları için iptal etmek istediğimi, mağazadan gidip alacağımı ilettim. Bana iptalin gerçekleşemeyeceğini ilettiler. Sadece müşteriyi mağdur etmek için satış politikası hazırlamışlar. Ne düzgün iletişim kuruyorlar ne de müşteri odaklı iş yapıyorlar.
Gelişme
Penti ödemesini yaptığım ürünleri hala kargoya vermedi. Kargoya verilme süresi en fazla 10 günken 10. Günün sonunda bir anda 15 güne çıkarttılar, yaptıkları düpedüz dolandırıcılık. Son çare CİMER'e şikayette bulunacağım bugün hem parası ödenen ürünün teslimatının belirtilen tarihlerde yapılmamasından hem de başta verdikleri teslimat süresini sonradan değiştirdiklerinden ötürü.
