Penti Kargo

Penti'den sipariş vereli 2 hafta oldu. 28 Kasım'da 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalandım ve uygulama üzerinden 15 adet ürün aldım. 2 haftada hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana 1-15 iş gününde kargoya teslim edileceği, hafta içi ve resmi tatillerin de sayı...

Penti uygulamasından 2 kasımda verdiğim sipariş 9 gündür hiçbir ilerleme kaydetmedi, hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sipariş alındı şeklinde duruyor. Sipariş ettiğim ürünleri daha uyguna başka bir uygulamada buldum, sipariş verdim, elime ulaştı bile. Penti'deki siparişimi iptal etmek istediğimd...

29/10/2024 tarihinde Penti'den alışveriş yaptım. Hala kargoya bile verilmedi hatta siparişim hazırlanmadı bile sadece siparişiniz alındı yazıyor. Bir ara gecikme için özür mesajı attılar ancak başka bir gelişme yok, neden hala elime ulaşmadı? Daha ne kadar beklemem gerekiyor?

20 Ekim 2024 tarihinde verdiğim sipariş hala bana ulaşmadı. Kargoya bile verilmedi. Telefonları açan yok, online destek hattına geri dönüş yapan yok. Parayı çekip ortalıktan kayboluyorlar. İki kere mail attım. Defalarca kez aradım. 20 Ekim'den bu yana hiç kimse geri dönüş yapmadı. Sorunumun çözülmes...

29.10.2024 tarihinde Penti'den verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmemiş. Siparişten dört gün sonra aradım, 10 iş günü süresi olduğu söylendi. Süre yarın doluyor fakat ürün hâlâ hazırlanma aşamasında. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Şimdi de 15 iş günü diye yenileme yapmışlar. Muhtemelen günün sonunda ...

Penti'den 04.11.2024 tarihinde aldığım 0402285989 sipariş numaralı ürünlerim hala tedarik edilip kargoya verilemedi. Aynı şekilde daha önce tedarik edemeyip siparişlerimi iptal etmişlerdi. Tedarik edilemeyen ürünleri neden sattıklarını anlayamıyorum. En kısa sürede ürünlerimin kargoya verilmesini ri...

Penti den internet üzerinden yaptığım 2 ya da 3. Ve son alışverişim oldu. Kargo/teslimat süreçleri en bilinmedik markalara göre bile çok yavaş. 29 Ekimde verdiğim siparişim 11 kasim da da elimde değil. Bu süreçte birçok yerden satin alma islemim oldu. Şu an hepsi elimde. Penti hariç.

Penti uygulamasından alışveriş yaptım. Ben alışveriş yaparken teslimat tarihi en geç 7 Kasım gözüküyordu fakat sipariş verdikten sonra sürekli tarihleri uzattılar. Penti paramızı rehin tutuyor. Siparişi iptal etmiyor ve siparişi de göndermiyor. Süreç önce 10 iş günü oldu. Sonra 15 iş günü oldu. Müşt...

27 Ekim tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasında siparişimi oluşturdum 10 gün bekledim bir bilgi haber alamadığım için müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda 15 içinde kargoya verileceği söylendi, ertesi gün mailim kontrol ettiğimde ise teknik nedenlerden dolayı 1 adet ürünümün iptal edildiğini görd...

Penti 1 alana 1 bedava indiriminden yapmış olduğum alışverişim 15 gündür hala hazırlanıyor, kargoya bile daha verilmedi. Sitede teslimat süresinde em geç 15 gün içinde teslim edilir yazıyor. 26 Ekim'de verdiğim sipariş hala hazırlanıyor. Ne zamana hazırlanıp teslim edilecek merakla bekliyorum.

Penti'den yapmış olduğumuz alışverişte bir hafta geçmesine rağmen ürünümüz kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yakın zamanda gönderim olacak dendi. Gelen mesajda siparişin kendi sebeplerine göre iptal edildiğini gördük. 1200 TL'lik alışverişe 300 TL iade yaptılar. Benim 900 TL nerede?

27.10.2024 tarihinde kendi uygulamasından sipariş verdiğim 0402203071 sipariş numaralı ürünlerim, kaç gün geçmesine rağmen gelmedi. Sabırlı bir şekilde bekledim, çağrı merkezini aradım ve en yakın zamanda kargolanacağını söylediler ama ürünlerimi teker teker iptal ettiler. Üstelik geçen süre içerisi...

1984Penti.com üzerinden 20.10.2024 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası sebebiyle kızıma 4 adet pijama takımı içeren bir sipariş verdim. 04021213052 sipariş numarasıyla yaptığım bu alışveriş tam anlamıyla bir sinir harbine dönüşmüş durumda. Ancak, siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen henüz k...

+2

Penti online mağazadan akşam 9 sularında 500 TL indirim kuponu kazandığım için sipariş oluşturdum fakat sipariş aşamasında adres seçimi yaparken yeni adres eklememe rağmen eski adres seçilmiş (nasıl oldu bilmiyorum) ve şu an eski adreste ben oturmuyorum. Siparişi verdiğim anda fark ettim fakat artık...

Penti'den 27 Ekim 2024 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki sütyen sipariş ettim. 0402207910 numaralı siparişim ilk Tahmini teslimatı 27Ekim- 6Kasım görünüyordu ama hala siparişim kargoya bile verilmedi. Sonrasında 27 Ekim 11 Kasım olarak uzatıldı Gecikmeden dolayı özür dilemelerinin üzerind...

27.10.2024 tarihinde Penti.com sitesi üzerinden sipariş verdim. 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm ne hazırlanıyor. Aşamasında ne de kargoya verildi. Müşteri hizmetleri 15 iş gününün kampanya nedeniyle geçeceğini iletiyor. Bu da hafta sonları dahil 1 ay olacağı anlamına geliyor. Hangi perakende firması...

28.10.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerim hala alındı aşamasında olarak görünüyor. Kargo süreci oldukça yavaş ilerliyor. Müşteri temsilcilerini arıyorum açan yok, WhatsApp’tan yazıyorum aynı şekilde 2 gündür geri dönüş yapmadılar ve tekrar yazdıktan sonra cevap verdiler. Zaten 14 gündür hiçbir ...

Penti'den 29 Ekim tarihinde sipariş verdim. Siparişim hala tedarik ediliyor. Aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürünler kargoya ne zaman verilecek onu bile bilmiyorum. Hediye olarak ürün almıştım. Erken almama rağmen neredeyse doğum gününü geçireceğim. Tarafıma bilgi verilmesini ...

Penti'den kampanya doneminde aldığım ürünlerim elime ulaşmadı. 26 ekimde vermiş olduğum siparişimle ilgili 5 kasımda gece saatinde teslim edildi. Mesajı gönderildi. Ancak bana kargo teslimatı yapılmadı. Bunu kargo firmasıyla görüştüğümde 2 kasımda siparişimin teslim edildiğini söyledi. Penti'ye ulaş...

1 alana 1 bedava kampanyasından oğlum için 2 pijama takımı sipariş ettim ancak kargom gecikti. Kargoyu beklerken e-posta geldi. 'İade için özür dileriz' diye fakat iptal edilen ürün 1 adet, para iadesi ise 0 TL gözüküyor. Yani demem o ki 800 TL'ye 2 pijama takımı beklerken dalga geçer gibi birini yo...

Penti'den 26.10.2024 tarihinde aldığım ürünler bugün hala hazırlanıyor görünüyor. Sipariş iptali için müşteri temsilcilerine bağlandığımda ilk 1 saat dışında siparişi iptal edemediklerini, ürünün kargoya verilmesi akabinde teslim almayarak iade talebini iletebileceğimi ifade ettiler. Ben kargoya ver...

Trendyol Penti mağazasından 20 Ekim'de kampanyada aldığım 9564983732 sipariş numaralı ürünlerimi 7 Kasım'da haber vermeden iptal ettiler. Kargoya normalde 1hafta içerisinde verilmesi gereken ürünler verilmedi. Müşteri temsilcileri ürünün stoğunda sorun olmadığını sadece yoğunluktan kaynaklandığını ...

Siparişim kargoya verilmedi, iptal talebim gerçekleştirilemiyor. Penti'den 25 Ekim 2024'de 1349,94 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 0402180641. 30 Ekim'de tarafıma yoğunluktan dolayı siparişimin kargoya verilmediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bugün 9 Kasım ve üz...

29.10.2024 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası ile çorap aldım. Mağazalarda olmadığı için online sipariş vermiştim ama vermez olaydım! 1-10 iş günü gözüken kargo 15 iş gününe çıkarılmış. Özür SMS'i üzerine 5 gün geçti ama hiçbir hareket yok. WhatsApp müşteri hizmetlerine yazarak siparişimin iptal ...