to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık’ta Penti uygulaması üzerinden altüst bir gecelik siparişi verdim. Bugün 15 Ocak ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargo süreci hâlâ başlatılmadı, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte durumu öğrenmek için 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülemedi. Teslimat adresi, ad, soyad ve telefon bilgilerimde de herhangi bir eksik ya da hata bulunmuyor. Sipariş numaram 0405148090.
Haftalardır bekletildiğim bu siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
29 Aralık’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0405177594 numaralı siparişi verdim ve toplamda 519,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde siparişimin en kısa sürede hazırlana...
16 Ekim tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 erkek pijama takımı, 2 kadın pijama takımı ve 2 çocuk pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404424603. Ödemem başarıyla alındı ve hatta ilk taksit ödeme tarihim de geldi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş al...
Penti uygulaması üzerinden 10 Aralık tarihinde yılbaşı hediyesi olarak pijama takımı ve çorap siparişi verdim. Sipariş oluştururken 1-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi görünmüyor. Sipariş numa...
Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 23 Kasım Pazar günü 0404778369 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne süreçle i...
31 Aralık tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0405206044 numaralı siparişi verdim. Ödemesi alınmış olmasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı. Penti hesabıma girdiğimde sipariş durumu sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ilerleme ya da kargo bilgisi yer almıyor...
Yorumlar