Kampanyalı Ürün Değişiminde 900 TL Fazla Ücret Ve Açıklama Eksikliği

Penti’den Lotus model sutyeni içeren bir alışverişimi “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında yaptım. Daha sonra bu ürünü Adıyaman Park mağazasında, daha uygun fiyatlı bir ürünle değiştirmek istediğimde kasada yaklaşık 900 TL’lik bir fiyat farkı çıkarıldı.

Kampanyalı bir ürünü daha uygun fiyatlı bir ürünle değiştirmeme rağmen bu kadar yüksek bir farkla karşılaşmamı anlayamadım ve kasada da bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Kampanyanın ve fiyatlandırmanın nasıl uygulandığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem tamamlandı.

Penti’den, bu işlemle ilgili olarak bana açık ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 900 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.