Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kullanılan Kişisel Bilgilerimle Haksız Fatura Şoku!

Kadir
30 Ağustos 17:17
301
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkürler”

Bugün, yaklaşık bir saat önce, bana ait olmayan bir alışveriş için Diyarbakır Ceylanpark AVM’deki Penti mağazasından (Mağaza Kodu: 1244) telefon numarama 2354,97 TL tutarında fatura kesildiğini fark ettim. Faturada adım-soyadım yer almıyor, yalnızca telefon numaram kullanılmış. Bu işlemle hiçbir ilgim yok ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması beni son derece rahatsız etti. Faturanın iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin korunmasına yönelik gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sipariş/fatura numarası: 17565595080224.

Kısa sürede çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

01 Eylül 16:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

01 Eylül 16:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Kadir
01 Eylül 16:37

İlginize teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Naciye sonuçtan memnun değil

Fatura Olmadan Ürün Değişimi Yapılamıyor, Mağdur Edildim

Naciye
30 Eylül 19:17
837
fatura-olmadan-urun-degisimi-yapilamiyor-magdur-edildim-1.jpg

Adıma Düzenlenen Bilinmeyen Fatura Güvenliğim Tehdit Altında

Emine
18 Eylül 16:20
719

İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Nedeniyle Yanlış Anlaşılma Yaşadım

Gökhan
12 Ekim 18:06
506
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Gece Giyilen Pijama Takımı İp Atarak Hayal Kırıklığı Yaşattı

Helin
07 Eylül 10:40
237
Bir Gece Giyilen Pijama Takımı İp Atarak Hayal Kırıklığı Yaşattı
Bir Gece Giyilen Pijama Takımı İp Atarak Hayal Kırıklığı Yaşattı

Ezgi
29 Kasım 2023 14:01
401
Penti İade Ettiğim Ürünün Ücretini Vermiyor!
Penti İade Ettiğim Ürünün Ücretini Vermiyor!
Penti İade Ettiğim Ürünün Ücretini Vermiyor!
Penti İade Ettiğim Ürünün Ücretini Vermiyor!
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri