to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıkamada Çocuk Çorabı Aşırı Yıprandı, Marka Güveni Sarsıldı
Kızıma Penti’den online olarak 23–26 numara çorap aldım. Yıllardır Penti tercih eden biri olarak kaliteye güvendiğim için yine hiç tereddüt etmeden sipariş vermiştim. Ancak çorap daha 2. Yıkamada bitlenmiş ve tüylü, çok yıpranmış bir hale geldi.
Çorabın bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem kalite açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda azalttı. Daha önce hep Penti tercih ediyordum fakat yaşadığım bu deneyimden sonra artık tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ayrıca özellikle çocuk ürünlerinde kalite kontrolüne daha fazla önem verilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını Penti’den talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
