to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Yapılmayan Müşteri 1.169,99 TL Kredi Kartı İadesi Bekliyor
Penti’nin online mağazasından 0405051463 sipariş numarasıyla satın aldığım eşofman altını 06.01.2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve sistemde iadenin Penti’ye teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Ürün için 1.169,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade süreciyle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamadım, WhatsApp hattında da yalnızca robot yanıt verdiği için somut bilgi alamadım ve sürecimi kimseye aktaramadım.
İademin neden hâlâ yapılmadığının kontrol edilmesini, 1.169,99 TL tutarındaki ücret iadesinin kredi kartıma en kısa sürede yansıtılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
