Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33513388

Hepsiburada Penti Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

profile
Kübra
Penti
29 Ağustos 2025 09:08
224

20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından iki adet eşofman altı ve bir adet dizde çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 422 928 026 4. Toplamda 769,98 TL tutarında kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Onlar da Penti ile iletişime geçmeye çalıştı fakat Penti tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişim Penti’nin kendi mağazasından alınmış olup, daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Penti Logo
Penti
01 Eylül 2025 16:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti Logo
Penti
01 Eylül 2025 16:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ümran sonucu yetersiz buldu

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne İade Edildi: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ümran
Penti
05 Ağustos 2025 11:14
447

28/07/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0403925952 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 mayo, 2 bikini, 2 peştamal, 1 çocuk mayo ve 1 elbise bulunuyor. Sipariş verirken ürünlerin 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen siparişim hala ...

siparisim-ne-kargoya-verildi-ne-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

profile
Tuğçe
Penti
20 Ekim 2025 20:19
329

5 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404323024 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.400 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerine ulaştım, destek talebi ve şikayet oluştur...

1 Destek
1 Yorum

Siparişimin Günlerdir Kargoya Verilmemesi Ve Belirsizlik Mağduriyeti

profile
Büşra
Penti
25 Eylül 2025 14:36
216

14 Eylül 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404186801 numaralı siparişimle bir eşofman altı ve üstü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak, toplam 1299 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı....

1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hüsranı: Siparişlerim Neden İptal Edildi?

profile
Şüheda
Penti
02 Ocak 2025 22:44
347

Hepsiburada Penti satıcısından 17 Aralık 2024 tarihinde Sipariş Numarası: 418 165 283 5 olan ikincisi yüzde elli indirimli kampanya ile 8 ürün sipariş ettim 30 aralıkta 1 ürün tedarik edilemediği için iptal edildi dendi. Yine de bekledim kargoyu. Hepsiburada'ya kayıtlar açtırdım kargoda mi nerede di...

Kampanya Hüsranı: Siparişlerim Neden İptal Edildi?

Öne Çıkan Konular

Penti Eşofman Penti kargo Penti sipariş Penti kart Penti mağazada Penti çalışan Penti çorap
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru