to read complaints and reviews, or file yours.21.04.2026 tarihinde Penti’nin penti.com.tr sitesi üzerinden bir adet bodysuit siparişi verdim. Sipariş numaram 04058672...70. Ürün o gün de stokta görünüyordu, şu anda da stokta olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi verilmedi. İlk olarak çağrı merkezini aradığımda C*
Penti İzmir Optimum şubesinden 1 Mayıs tarihinde hediye olarak kampanyalı bir pijama satın aldım. Mağazada özellikle ürü...nün hediye olacağını belirttim, satış danışmanları ürünü hediye paketi yapıp içerisine değişim kartı ekledi. Bu nedenle hediyeyi alan arkadaşımın ürünü, fiyatı görmeden, kolayca de
16 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00–18.20 arasında Gordion AVM’de bulunan Penti mağazanıza, erkek arkadaşımın Penti’den p...ara vererek satın alıp bana hediye ettiği mağazanıza ait gift kartı kullanmak için gittik. Mağaza girişinde müşteri danışmanınız kampanyayı gayet güler yüzlü bir şekilde anlatırken
03.04.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim 0405735651 numaralı sipariş için 1.599,98 TL tutarında ödeme...yi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–4 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve siparişim
16 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM’deki Penti mağazasına değişim için gittim. Kasaya yakın yerde duran Penti ...hediye kartlarına 8 yaşındaki kızım dokunduğu için, mağaza sorumlusu ya da kasadaki çalışan tarafından sert bir şekilde uyarıldı, bunu o anda içime sindirmesem de bir şey demeden d
Annem yurt dışına çıkmadan önce ihtiyaçları için Arnavutköy Avlu AVM’deki Penti mağazasından sütyen alışverişi yaptı. İk...i üründen birini kurumsal olmayan başka bir firmaya hiçbir sorun yaşamadan iade edebilirken, Penti’de yaklaşık 2–3 hafta önce alınan sütyenin iadesinde ciddi zorluklarla karşılaştı
Penti’den hediye olarak gelen bir eşofman altının bedeni uymadığı için yaklaşık 10 gün önce Kocaeli 41 Burada mağazasına... giderek değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve yeni olmasına rağmen, fiş ya da değişim kartı olmadığı için kesinlikle değişim yapılmayacağı söylend
Yılbaşından bir hafta önce Antalya Terracity AVM Penti'den anneme bere hediye aldım. Kasada özellikle değişim yapıp yapa...mayacağımı sordum; değişim yapabileceğimi, paketin içine değişim kartı koyduklarını söylediler. Ancak dün değişim için gittiğimizde mağaza yetkilisi, bere'nin aksesuar olduğunu ve
Şanlıurfa Piazza Penti mağazasında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimin doğum günü için yaklaşık iki gün ö...nce iç giyim grubu bir takım hediye olarak alınıyor. Normalde sistemde telefon numarasından eşimin ekstresi açılıp ürünler görülüyor, ancak o gün mağaza yoğunluğundan dolayı ekstre
Penti’nin online mağazasından 10 Aralık’ta sabahlık ve yanında bir çift küpe siparişi verdim. Toplam 1.188,99 TL ödemeyi... kredi kartı ile yaptım. Sipariş günlerce hazırlanıp kargoya verilmedi ve ürün bir türlü tarafıma gönderilmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, dün hiçbir makul açıklam
02.12.2025 tarihinde Esenyurt City Center AVM’deki Penti mağazasından kampanyalı ürünlerden 3 parça ürün satın aldım. To...plam 1.950 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aldığım ürünlerden birini değiştirmek için yaklaşık 1 hafta sonra tekrar aynı mağazaya gittim. Değişim için gitt
11.11.2025 tarihinde Penti’den 0404674147 numaralı siparişi verdim. Sipariş...im üzerinden günler geçmesine rağmen 20.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ “sip
Penti’nin internet sitesinde yer alan “2 alana 2 hediye” kampanyasından yararlanmak için, her biri 4 adet külotlu çorap ...içeren üç ayrı sipariş oluşturdum. Kampanya şartları gereği sepete 4’er adet ekledim ve 120,99 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numarala
8 Kasım 2025 tarihinde Penti Manavgat Novamall şubesinde oğluma gelen hediyenin sadece beden değişikliğini yapmak istedi...m. Ancak hediye paketinde değişim kartı olmadığı için, mağaza çalışanları bana hediyeyi alan kişiyi aramam ve fatura numarasını istemem gerektiğini söylediler. Hediyeyi alan kişiye
15.10.2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 hediye kampanyasından faydalanarak iki adet pij...ama siparişi verdim (Sipariş No: 0404401178). Sipariş oluştururken 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişimde hiçbir gelişme olmadı;
18.09.2025 tarihinde doğum günü için hediye olarak verilen çocuk pijama takımını Ankara Kaşmir AVM Penti mağazasında değ...iştirmek istedim. Hediye paketinin içinde değişim kartı da bulunuyordu. Sadece aynı ürünün 1 yaş büyük bedeniyle değişim yapmak istememe rağmen, mağaza çalışanları değişim kartının
5 Ekim 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden İzmir Buca adresine teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptım. 1 alana ...1 hediye çamaşır kampanyasından yararlanmak için sepetime kampanya şartlarına uygun şekilde 2 adet ürün ekledim. Ancak ödeme adımına geçerken, sepetim birkaç defa stok problemi ned
21 Eylül tarihinde Çeşme Cadde Plus Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından iki İspanyol paça tayt aldım. Bir...ini arkadaşıma hediye ettim, diğerini ise kendim için aldım. Ancak kendi aldığım taytı sadece bir kez giydim ve ürünün kalitesi ile dikişlerinden hiç memnun kalmadım. Ürün fişi eli
26 Ağustos 2025 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile t...oplam 390 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verilmesini yaklaşık iki hafta bekledim fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Sonrasında hesabıma giriş yaptığımda sipariş
14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 1 adet Siyah Silky Feel Dik Yaka Spor Ceket ve 1 adet Siyah Sil...ky Feel Spor Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10509677528). Siparişimin teslimat adresi Akoluk Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Ortahisar, Trabzon Türkiye’dir. Siparişim üzerin
13 Eylül tarihinde Penti’nin kendi web sitesinden, %70’e varan indirim ve aktif giyim ürünlerinde 1 alana 1 hediye kampa...nyasından yararlanarak, indirimsiz fiyatı 8.579 TL olan 10 parça ürünü kampanya sonucunda 3.665 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 0404181753. Sipariş oluşturduğumda kargo teslim
23 Ağustos 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden “Lilah saten kahverengi sabahlık” siparişi verdim (Sipariş No: 0...404061008). Ürün elime ulaştığında içinden kuşak çıkmadı. Hemen ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Kameraları inceleyip eksik parçayı göndereceklerini söyl
14 Eylül Pazar günü Penti’nin kendi internet sitesinden 0404187752 numaralı siparişi kredi kartı ile 4.239,96 TL ödeyere...k verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya ver
Hepsiburada üzerinden Penti'den alışveriş yaptım. Daha önce de defalarca alışveriş yapmıştım, bu kez görümceme hediye al...mak istedim. XL beden sipariş ettim, ancak S beden gönderildi. Üstelik bu doğum günü hediyesiydi. Yorumlarda da benzer şekilde S beden gönderildiği belirtilmişti. Penti'ye güvenmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
