Ana Sayfa
Penti
Sipariş
20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

ID:34188606

Arif sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

Arif

Penti

10 Kasım 2025 13:25

208

24 Ekim'de Penti'nin resmi web sitesi üzerinden 0404512067 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde 4 adet pijama takımı bulunuyor ve toplamda 2000 ₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi Adana.

Bugüne kadar tam 20 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde depodan haber beklediklerini söyleyip beni oyaladılar. Hiçbir somut çözüm veya net bilgi verilmedi.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Penti

10 Kasım 2025 17:56 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

10 Kasım 2025 17:57

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Arif

10 Kasım 2025 18:08

Departmanı bırakın ürünleri yollayın yoksa sizi ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim

Arif

17 Kasım 2025 09:34

stoğu olmayan ürünleri satıyorlar1 ay oyalayıp iptal ediyorlar ancak ürün sitelerinde satılmaya devam ediyor Penti pişmanlık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeldağ sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Pijama Takımım İçin Çözüm Bekliyorum

Yeldağ

Penti

04 Kasım 2025 00:39

290

14 Ekim tarihinde Penti'nin online resmi satış sayfasından 8 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0404386937. Siparişimdeki 7 ürün eksiksiz şekilde teslim edildi, ancak koyu gri ayı desenli pijama takımı hala gönderilmedi. O tarihten beri ürünün kargoya verilmesini bekliyorum, ancak herhangi b...

Eksik Gönderilen Pijama Takımım İçin Çözüm Bekliyorum

eksik-gonderilen-pijama-takimim-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg

eksik-gonderilen-pijama-takimim-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Penti Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kamer

Penti

03 Kasım 2025 16:23

183

25 Ekim’de Penti.com üzerinden toplam 6.800₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan pijama takımı dahil olmak üzere, toplamda 8ürün vardı, 4 ürünüm eksik şekilde teslim edildi. Faturada tüm ürünler eksiksiz olarak görünmesine rağmen, paketten bu ürünler çıkmadı. Koli de sağlamdı ve her...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Seda

Penti

05 Ağustos 2025 22:42

171

29 Temmuz Salı günü Penti'nin kendi uygulaması üzerinden 0403936834 numaralı pijama siparişimi verdim. Sipariş sırasında 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 5 iş günü dolmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte mü...

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Cevapsız Kalan Mağduriyet

Ezgi

Penti

03 Kasım 2025 23:46

451

16 Ekim tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 erkek pijama takımı, 2 kadın pijama takımı ve 2 çocuk pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404424603. Ödemem başarıyla alındı ve hatta ilk taksit ödeme tarihim de geldi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş al...

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Penti'nin Kampanyası Aldatmaca Mı?

İrem

Penti

10 Nisan 2025 11:20

223

Penti den 18.03.2025 tarihinde online olarak 1 al 1 bedava kampanyası ile aldığım 2 pijama takımı hala ulaşmadığı gibi hiçbir şekilde dönüş bile yapıl...

1 Destek