Fıstıklı Olduğu Söylenen Profiterollü Pastada Yanıltıcı Satış

19.08.2026 tarihinde doğum günüm için Pelit İstanbul Ataşehir 1. Şube’den profiterollü pasta satın aldım. Her zaman aldığım fıstıklı çikolatalı suiss pasta ellerinde olmadığı için bana fıstıklı alternatif bir pasta önerildi ve özellikle fıstıklı olduğu söylenerek bu pasta satıldı. Ancak pastayı açıp ikram ettiğimizde, tarif edildiği gibi fıstıklı bir ürün olmadığını, bildiğimiz klasik profiterolden hiçbir farkının bulunmadığını gördük.

1950 TL ödediğim bu pasta hem içerik olarak yanıltıcı anlatıldığı hem de beklentimi hiç karşılamadığı için benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Müşteriye bu şekilde eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılmasını Pelit markasına yakıştıramadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürün bedelinin iadesi ya da en azından uygun bir telafi süreci (örneğin doğru ürünle değişim vb.) sağlanmasını talep ediyorum.