Kredi Kartı İle Bahşiş Verilememesi Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
Uzun yıllardır gittiğim ve ürünlerinden, özellikle de garsonların ilgisi ve hizmetinden çok memnun olduğum Pelit Pastanesi ile ilgili bir konuyu paylaşmak istiyorum. Gittiğim her bölgede mümkün olduğunca Pelit şubelerini tercih eden bir müşteriyim.
Yaklaşık üç aydır fark ettiğim bir uygulama nedeniyle hem ben hem de diğer müşteriler zor durumda kalıyor. Kredi kartı ile ödeme yaparken garsonlara bahşiş bırakma imkanı tanınmıyor. Nakit taşımayan ve kartla ödeme yapan müşteriler, garsonların emeğini takdir etmek istese de bunu yapamıyor; bu da hem müşteri açısından hem de çalışanlar açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Pelit Pastanesi’nin bu konuyla ilgili ödeme sistemlerini güncelleyerek kredi kartı üzerinden de bahşiş bırakılmasına imkan sağlamasını rica ediyorum. Hem memnun müşteriler olarak çalışanların emeğini gösterebilmemiz hem de Pelit markasının hizmet kalitesini daha da yukarı taşıyabilmesi için bu düzenlemenin yapılmasını bekliyorum.



