to read complaints and reviews, or file yours.Donuk Kremalı Uludağ Pastası Doğum Günü Kutlamamı Mahvetti
1 Temmuz 20:3316
01.07.2026 tarihinde Pelit Pastanesi Esentepe şubenizden doğum günü için 1.600 TL ödeyerek Uludağ Pastası satın aldım. Pastayı kestiğimizde iç kremasının tamamen donuk, kalıplaşmış ve tatsız olduğunu gördük. Misafirlerime servis ettiğim dilimlerin tamamı yenmeyecek durumdaydı ve bu nedenle doğum günü kutlamamız maalesef mahvoldu. Bu durum, açıkça ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmelidir.
Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim ve fatura hâlâ elimdedir. Markanıza duyduğum güvenle bu ücreti ödememe rağmen aldığım ürün ve hizmet kalitesi kabul edilebilir düzeyde değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya uygun göreceğiniz şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
