to read complaints and reviews, or file yours.Yaş Pasta Başkasına Teslim Edildi
03.09.2026 tarihinde Kozzy AVM İstanbul Pelit Pastanesi şubesine giderek bir arkadaşıma gönderilmek üzere yaş pasta siparişi verdim ve ödemesini şubede yaptım. Siparişi verirken arkadaşımın isim ve adres bilgilerini açıkça paylaştım. Teslimat için özellikle bir saat aralığı belirtmedim, bana pastanın en geç 14:30’a kadar teslim edileceği söylendi.
Arkadaşımdan herhangi bir geri dönüş veya teşekkür telefonu gelmeyince durumdan şüphelenerek şubeyi aradım. Görüşme sırasında pastanın arkadaşım yerine başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Teslim ettikleri kişinin ismini sormama rağmen bu bilgiyi de alamadım, sadece herhangi birine teslim edildiğini ifade ettiler. Böylece, teşekkür amacıyla gönderdiğim yaş pasta, ulaşması gereken kişiye hiç ulaşmadı ve bu durum beni hem üzdü hem de rahatsız etti.
Pelit Pastanesi’nden bu hatayı kabul etmelerini, tarafıma bir özür iletmelerini ve ileride benzer mağduriyetler yaşanmaması için teslimat süreçlerinde çok daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
