Kamera Kayıtlarıyla Mahremiyet İhlali Ve Açık Tehdit

6 Ağustos günü saat 17.00–18.00 arasında Perlavista Avm’de bulunan Pelit şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza içerisinde otururken yan masamdaki bir şahıs, yaptığı görüntülü konuşmada kamerayı bana çevirerek karşı taraftaki kişiye beni gösterdi. Bu durum benim iznim ve bilgim dışında gerçekleştiği için kendimi hem rahatsız edilmiş hem de tehdit altında hissettim.

O anda hissettiğim rahatsızlıkla cama vurarak yan masaya durumu ilettim. Bunun üzerine söz konusu şahıs yanıma gelip iznim olmadan masama oturdu ve “Seni bu masada oturtmam” diyerek açıkça beni tehdit etti. Olay, mağazada görevli garsonların gözü önünde gerçekleşti ve garson arkadaşlar durumu gördüklerini, gerekirse şahitlik yapabileceklerini söylediler.

Olayın hemen ardından mağaza müdürünü masama çağırarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, alenen tehdit edildiğimi ve açıkçası korktuğumu belirttim ve kamera görüntülerinin incelenmesini talep ettim. Müdür sadece dinlemekle yetindi, olaya karışan kişiyi mağazadan çıkarmadı, herhangi bir uyarıda bulunmadı ve konuya karşı samimi, duyarlı bir yaklaşım sergilemedi. Kamera kayıtlarını fabrikadan isteyeceğini söyledi ancak bu süreçle ilgili net, güven veren bir açıklama yapmadı.

Ben 2–3 yıldır bu şubeye düzenli olarak gelen bir müşteriyim ve mağaza içindeki güvenlik ile mahremiyetimin korunmasını beklerken, bu olayda hiçbir koruma hissetmedim. Pelit’in, söz konusu tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarını detaylı şekilde inceleyerek olayın tespit edilmesini, garsonların beyanlarının alınmasını, gerekli güvenlik ve disiplin adımlarının atılmasını ve şahsıma yönelik yaşanan bu mahremiyet ihlali, rahatsız edici davranış ve tehdit niteliğindeki davranış nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Şikayet sahibi: Ayşe