to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde saat 09:00’da gerçekleşmesi planlanan Antalya–Sharm El Sheikh Pegasus PC5088 seferi için Antalya Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde, saat 08:00’de bagaj teslim sırasındaydım. Ancak bagajımı teslim etmek istediğimde, uçuşun kapatıldığı gerekçesiyle bagajım alınmadı ve uçağa da kabul edilmedim. Oysa zamanında havalimanında olmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaşanan bu mağduriyet sonrası Pegasus yetkilileri tarafından bana ne ücret iadesi ne de başka bir uçuş hakkı sunuldu. Ayrıca, yaşanan durumla ilgili herhangi bir açıklama veya yazılı belge de tarafıma verilmedi. Tüm seyahat planım mağduriyetim nedeniyle iptal oldu.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve Pegasus’tan resmi bir özür bekliyorum.
05.10.2025 tarihinde saat 05:30'da Pegasus'un Antalya Havalimanı'ndan Ankara'ya olan uçuşum için 55 dakika öncesinde havalimanında olmama rağmen, sadece 3-5 dakika gecikmem gerekçe gösterilerek check-in işlemi yapılmadı. Yanımda sadece el bagajım vardı, bagaj teslimi yapmayacaktım. Oradaki 3 bayan ç...
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2023 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 22:10’da kalkış yapmamız gerekirken, operasyonel nedenlerle önce 22:40’a ertelendiği bildirildi. Ancak, uçağımız 23:30’dan sonra kalktı ve çeşitli gerekçelerle (pist değişikliği vb.) İstanbul’a ancak gece 01:00-01:3...
22.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen’den Antalya Havalimanı’na saat 14.20’de gerçekleşmesi gereken 135HAJ numaralı uçuşum için uçağa zamanında bindim, ancak şu an hâlâ uçakta bekletiliyorum. Antalya’da olmam gereken saatte hâlâ varış yapamadım ve bu durum hem beni hem de beni bekle...
31.08.2025 tarihinde saat 23.05’te Pegasus Hava Yolları ile İstanbul’dan Şarm El Şeyh’e gerçekleştirdiğim uçuşta, elimde ekonomi biletim ve üzerinde bagaj hakkım açıkça yazılı olmasına rağmen, havalimanında “bagaj ödemesi yapılamamış” denilerek benden ekstra 20 kg bagaj ücreti alındı. Gidiş için kar...
06/07/2025 tarihinde saat 05:50’de gerçekleşecek olan Shiraz-İstanbul uçuşum için kalkışa tam 1 saat kala havalimanına vardım. Kapıların kapandığını belirterek uçağa alınmadım. Tüm iyi niyetimle ve ısrarla durumu izah etmeme rağmen, yardımcı olunmadı. Bu durum, yalnızca bu uçuşu değil, Türkiye’ye za...
Yorumlar