to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 19.35 Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a gerçekleştirdiğimiz uçuş için 3 kişi toplam 3 adet, her biri yaklaşık 10 kilo olan valizimizi teslim ettik. Ancak Erzurum Havalimanı’na indiğimizde valizlerimizin uçağa hiç yüklenmemiş olduğunu öğrendik.
Ben polis memuruyum ve göreve gelmiştim. Tüm üniformalarım valizimin içinde olduğu için göreve sivil gelmek zorunda kaldım, bu nedenle hem görevi üniformalı yapamadım hem de üstlerimden rapor yedim. Sadece ben değil, annem ve kardeşimin valizleri de gelmediği için hepimiz mağdur olduk.
Bugün hâlâ valizlerimizi almak için Erzurum Havalimanı’na kendi imkanlarımla, taksi tutarak gitmek zorundayım ve bu ulaşım masrafı bilet ücretlerimizi fazlasıyla geçti. Yaşanan bu ihmal nedeniyle hem mesleki olarak hem maddi olarak ciddi anlamda zarara uğradım.
Pegasus’tan, valizlerimizin uçağa yüklenmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin ve yaptığım taksi/ulaşım giderlerinin bilet fiyatlarını da aşan kısmının karşılanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde saat 20:30’da Erzurum’dan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası, kırılacak eşya olarak teslim ettiğim kumaş valizimi teslim aldığımda, içindeki plastik kutuların kırıldığını ve tüm gıda ürünlerimin mahvolduğunu gördüm. Özellikle hassas ürün olarak uyarıda bulunmamıza...
19.11.2025 tarihinde PC2553 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Erzurum Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gitmek üzere saat 22.30’da kalkması planlanan uçağımızda ciddi mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz defalarca rötar ve iptal edildiği bilgisiyle valizlerimizi geri aldık, evlerimize döndük. Ardından tekrar b...
20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, kabin bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Girişte hiçbir uyarı yapılmadı, valizimin kabin bagajı olarak uçağa alınabileceği söylendi. Ancak uçağa binmeye yakın, aniden “ödeme yapmanız gerekiyor” denile...
14.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC272 sefer sayılı Sofya–İstanbul uçuşunu kullandık. Uçuş sonrası bagajımız teslim edilmedi ve yapılan incelemede valizimizin Sofya’da unutulduğu belirtildi. Cumartesi günü (15.11.2025) sabah Sofya’dan İstanbul’a bir uçuş olmasına rağmen, valizimiz bu uçuşa da verilme...
01.09.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus’un PCXXXX seferiyle geldim. Sivas’ta valiz teslimi için yaklaşık 40 dakika bekledim, ancak asıl sorun Sabiha Gökçen’e vardığımda başladı. 01:10 ile 02:45 saatleri arasında, tam 1,5 saat boyunca valizimi bantta bekledim. Diğe...
Yorumlar