Uçuşumuz Ankara'ya Yanlış İndirildi, Yardım Ve İkram Eksikliğiyle Saatlerce Mahsur Kaldık

29 Mart günü saat 10.10’da KKTC Ercan Havalimanı’ndan kalkması gereken PC1913 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz yaklaşık 20 dakika rötarla 10.30’da kalkış yaptı. Uçağın varış noktasının İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı olması gerekirken, Ankara Esenboğa Havalimanı’na indirildik ve üç kişi olarak 13.30 civarından itibaren havalimanında saatlerce mahsur kaldık. Saat 18.00’e kadar bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bizimle ilgilenen, muhatap olabileceğimiz Pegasus görevlisi bulunmadı. Saat 18.30’da Ankara’dan İstanbul’a otobüs ayarlandı, ikram olarak yalnızca sandviç, su ve kola verildi, bunun dışında herhangi bir imkan sağlanmadı. Gece 01.30 civarında Sabiha Gökçen’e vardık, eve dönmemiz ise saat 03.00’ü buldu. Bu süreçte ne yerde ne de uçakta doğru düzgün muhatap bulamadık, kabin ekibi net ve tatmin edici bir bilgi paylaşmadı. Pegasus tarafından uçuş aksaklığı süresince herhangi bir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi ve mecbur kaldığımız için kendi imkanlarımızla yemek yemek zorunda kaldık. Gün içinde yiyecek ve içecek için yaptığımız harcamalara ait bilet ve fişler elimde mevcuttur. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle gitmem gereken yere zamanında varamadım ve tüm günüm ciddi anlamda aksadı. Pegasus’tan, bu uçuşla ilgili yaşadığım mağduriyetin tarafıma ve birlikte seyahat ettiğimiz diğer iki kişiye yönelik olarak giderilmesini, özellikle zorunlu olarak yaptığımız yiyecek-içecek harcamalarının ve gün içinde uğradığımız maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili, uçağın neden Ankara’ya indirildiği ve sonrasında neden bu kadar uzun süre bilgisiz bırakıldığımıza dair açık ve detaylı bir açıklama bekliyorum.