Uçuşta Uzun Süreli Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

7 Aralık tarihli PC2680 Sabiha Gökçen – Ankara uçuşumun saat 06.20’de kalkması gerekirken, hiçbir makul açıklama yapılmadan 21.46’ya kadar rötar yapması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa 'hemen kalkacağız' denilerek erken alındık ve yaklaşık 50 dakika boyunca uçak içinde bekletildik, bu süre zarfında da doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı.

Tüm bu uzun rötar süresince yolculara yemek gibi temel ihtiyaçlar için herhangi bir hizmet veya ikram sunulmadı, şirket tarafından sürecin yönetimiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem zaman kaybı hem de bu süreçteki mağduriyetim nedeniyle, Pegasus’tan yaşadığım aksaklık ve kötü hizmet karşılığında tazminat talep ediyorum.

Bu konuda mağduriyetimin incelenerek bana yazılı dönüş yapılmasını ve hak ettiğim tazminatın en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.