Pegasus Uçuş İptali iptal hakkı

Pegasus’tan 29.05.2026 tarihli tek yön bir uçuş bileti satın aldım. Satın alma esnasında özellikle ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı sağlayan Flex paketini ek ücret ödeyerek aldım. Koşullarda sadece uçuşa 72 saat kala ücret iadesi olmadığı belirtiliyordu; bu yüzden uçuşuma yaklaşık 4 ay varken hiçb...

Pegasus ile 4075 sefer sayılı Mardin–İstanbul uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumuzun iptal edildiğini ancak havaalanına adım attığımızda öğrendik. Pegasus uygulamasında ise uçuşta herhangi bir sorun görünmüyordu, uçuş normal gözüküyordu. Bu nedenle iptali önceden fark etme ve önlem alma ş...

7 Ocak 2026 tarihli Alanya–İstanbul uçuşum için 1jcuv6 rezervasyon kodlu Pegasus biletimi, 17 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. Bilet tutarım 2.338 TL olmasına rağmen, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2.000 TL kesinti uygulanacağı ve bu tutarın iade edilmeyeceği söylen...

Pegasus üzerinden 28.12.2025 tarihli PC 1ya998 seferi için almış olduğum bileti, uygulama üzerinden iptal ettim. Bilet alımından ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen, iptal sırasında tarafıma 1700 TL ödediğim bilet bedelinden yalnızca 758 TL iade edildi ve ciddi bir kesinti yapıldı. ...

Pegasus hava yollarından 1 ay sonrasına uçak bileti aldım. Değişim veya iptal olasılığı için iptal iade paketi satın aldım. Satın almamın 3 saat içinde iptal etmek istediğim halde uçak biletimin yarısı kadar para kesileceğini söylediler satın aldığım paket sadece iade edebilme hakkı içinmiş. Zaten i...

18.11.2025 tarihli İstanbul-Hatay uçuşum için Pegasus’un internet sitesinden uygun fiyatlı bir bilet satın aldım. Şu anda vatani görevimi yapıyorum ve askerliğimin bitiş tarihi sonradan değiştiği için biletimi iptal etmek veya tarihini değiştirmek zorunda kaldım. Ancak, iptal veya değişiklik işlemi ...

24 Eylül tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 1AD21X PNR kodlu uçuş için 15.302,20 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alma sırasında “ücretsiz iptal hakkı” opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Ancak 25 Eylül’de biletimi iptal ettiğimde, hesabıma sadece 13.030,20 TL iade edildi. Ara...

13-19 Mart 2026 tarihli İstanbul-Basel uçuşum için aldığım ve PNR numarası 1VC31B olan biletimde, Pegasus tarafından 6 Ağustos 2025 tarihinde PC942 uçuşum PC940 ile değiştirilmiştir. Bu değişiklik bana e-posta ve SMS yoluyla bildirilmiş olup, herhangi bir şekilde kendim tarafından yapılmamıştır. Anc...

25/08/2025 tarihinde www.flypgs.com üzerinden promosyon kapsamında aldığım biletimi iptal ettim. Rezervasyon PNR numaram: ME788N. Bileti 4.200 TL’ye satın almıştım, ancak iptal sonrası 2.600 TL kesinti yapıldı ve 1.600 TL iade edilmesi gerekiyordu. 9 gündür bu tutar hesabıma yatırılmadı. İade işlem...

18.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir-Çukurova PC301 numaralı uçuşta, biletim çift satıldığı için uçak girişinden geri çevrildim. En erken ve en yakın havaalanı olan Gaziantep Havalimanı'na, farklı bir firmadan 20.45 uçağına bilet almak zorunda kaldım. Toplantıya yetişemediğim gibi, sab...

14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den (SAW) Amsterdam’a (ams) yapılacak PC1253 sefer sayılı Pegasus uçuşum, rezervasyon numaram (PNR) 132T37 ile iptal edildi. Biletimi alırken ayrıca 490 TL ödeyerek ücretsiz iptal hakkı da satın almıştım. Uçuşun iptal edilmesinin ardından 2.200 TL tutar...

21 Haziran günü, check-in işlemini gerçekleştirdiğim hcxgqq PNR kodlu, PC1182 uçuş numaralı, 22 Haziran 13:55 kalkış tarihli Manchester-İstanbul uçuşum için bir önceki akşam check-in yaptıktan sonra sabah otelimden ayrılıp havalimanına gittiğimde, uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Aynı havalimanın...

Yaşadığım mağduriyet, uçuş iptali sonrası ek paket olarak alınan bagaj ücretinin geri iade edilmemesidir. Öncelikle biletimi '1 bilet alana 1 bilet bedava' kampanyası ile satın almıştım; yani ilk biletin ücretini ödeyip aldığımız ikinci biletin ücretsiz olması gerekiyordu. Ancak aldığım ücretsiz bil...

Pegasus havayollarından Sabiha Gökçen den Trabzon a 13.06.2025 tarihi 09.05 uçuşuna annem ve babam için iki bilet aldım. Toplamda 5000 TL ödedim. Fakat sonradan uçuş saati bizim için uygun olan 16.06.2025 saat 07.55 uçuşu ile değiştirdim. Ben bilet alırken bu uçuş yoktu galiba sonradan eklenmiş. Yen...

Pegasus'ta ücretsiz iptal hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, 1 hafta sonraki biletimi iptal ederken ücret kesintisi yapılıyor. Ücretsiz iptal talep ediyorum. Pegasus'un iletişim numaralarına ulaşamıyorum, numaralar otomatik yanıt veriyor ve chat botlar da çalışmıyor.

Eşimle beraber Pegasus ile planladığımız 5.4.2025 tarihli Cumartesi günü PC354 numaralı Üsküp - Sabiha Gökçen uçuşumuz (rezervasyon no: bxhrfg), hava muhalefeti sebebiyle iptal edildi. Aynı güzergâh ve saatte THY ve ajet uçuş gerçekleştirdi. İptalden sonra Pegasus bize uçak değişikliği hakkı verdi f...

Pegasus'tan iki aile olarak yurt dışı gidiş dönüş bilet aldık. Dönüş seferi gece birdeydi fakat galiba Pegasus uçağı dolduramadığı için zarar etmemek adına seferi iptal etti ve bizi bir sonraki gün öğlen seferine aktardı. Normalde bir gece otel konaklaması almıştık, sefer değiştiği için mecburen bir...

Pegasus'un 24 Saat Ertelediği Uçuşu ve Yaşattığı Mağduriyet Üç arkadaş olarak gittiğimiz Milano'dan dönüş uçuşumuz olan 08.03.2025 tarihli Milano- İstanbul uçuşu (5T7N3L PNR numaralı), uçuşa 1 gün kala 24 saat ertelenmiştir. Yurt dışında bulunduğumuz esnada değişiklik maille tarafımıza iletilmiştir....

19.01.2024 tarihinde talep açıldı, bugün 5. gün, 96 saati aştı hala yanıt yok. Uçuş iptal edildi mesajı geliyor. Biz de oteli ve treni iptal ediyoruz. Ertesi gün ise iptal edilmedi, uçuş numarası değişti diye mesaj geliyor. Değişim hakkı verin. Fark alınmadan sorunun çözümü bu.

9 Kasım gidiş, 15 Kasım dönüş kendim ve kızım için aldığım İstanbul - Prag - İstanbul uçak biletlerimi vize ile ilgili sıkıntı yaşadığım için iptal etmek istiyorum. Ama Pegasus Hava Yolları, 19.000 TL ödediğim, üstelik başta iptal ve iade hakkı da eklediğim biletlere tam 9.000 TL kesinti yaparak iad...

Pegasus 14/08/2024 Adana Trabzon uçuşumu kendi iptal ettiği halde paramı iade etmiyor. Sistemden girince iptal hakkı ücretli gözüküp ilerlediğinde 1350 TL iade ediyor gözüküyor. Halbuki brm bileti 2500 TL civarı aldım. 0850 399 17 01 ve 0850 250 67 02 numaralı müşteri hizmetleri asla cevap vermemekt...