to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş İptali Ve Uzun Bekleyişle Mağduriyet
24 Kasım Kayseri Antalya uçağına bilet aldım. Saat 19.45 olan uçuş saatim 20.45 e oradan 21.30 a ertelendi. Sonra Antalya havalimanında çıkan uçak yangını sebebiyle kalkış sağlanamadı. Kalkış saati önce 02.00 ardından 03.00 derken sürekli bu şekil sabah tam saat 05.30 a kadar bu şekil devam etti. Ardından kalkamayacağına dair anons geldikten sonra aynı dakikada aynı havalimanında Sunexpress havayollarının Antalya uçağının hazır olduğu anonsu geldi. Biz neden kalkmadık ne oldu. Hiçbir soruya yanıt yok. Sabaha kadar 9 saat boyunca havalimanında beklediğimiz yetmediği gibi bir de üstüne saat 09.30 da ek sefer çıkarılamayacağı ister bilet iptali ister başka bilet almamız konusunda akıl verildi. Uçuşun iptal olduğu gece saat 02.30 da uçuş personelleri gözümüzün önünde limandan ayrılırken pilotun" ben bu uçağı uçurmam " Dediğini 5 farklı kişiden duyduk. Sadece bizi değil İşimizi gücümüzü, çoluğumuzu çocuğumuzu mağdur ettiniz. Bununla alakalı tüm yasal haklarımızı kullanıp o geceki maddi manevi tüm mağduriyetimizin giderilmesi için elimizden geleni yapacağız!
Gelişme
24 Kasım 19.45 te Kayseri Antalya'ya uçak bileti aldım. Sonra gün içinde 20.45 e ertelendiğini söylediler. Bunun üzerine havalimanına gittik beklerken 21.30 denildi. Sonra Antalya havalimanında çıkan yangın nedeniyle saat 23 te bize uçağımızın 02. 00 gibi hareket edileceği söylendi. Sonra bu saat 03.00, 03.30 der ken aynı bu şekil sabah saat tam olarak 05.30 a kadar devam etti. Sabah uçağın kalkamayacağına dair anons geçildi ve hemen ardından sun ekspress havayollarının uçağının hazır olduğu anonsu geçildi. Bizim uçağımızın neden kalkmadığına dair hiçbir açıklama yapılmazken 02.30 da tün uçuş personelinin alandan ayrıldığını hepimiz gördük. Giderken pilotun "ben bu uçağı uçurmam " Dediğini 5 farklı kişiden duyduk. Sonrasında sabah saat 09.30 da gelen telefonla ek sefer yapamayacaklarını ister bilet iptali istersekte başka saatlerde uçuş gerçekleştirebileceğimiz konusunda akıl verildi. Şimdi bu durumda tam olarak 9 saat havalimanında bekletilen benden başka hem işim hem eşim hem de çocuklarım mağdur olurken aynı gün içinde uçuş yapabilmek için diğer firmadan 6 bin TL'ye bilet almak zorunda kaldım. Bu konuda yasal olarak tüm haklarımı arayıp maddi manevi tüm mağduriyetimin giderilmesi için elimden geleni yapacağımı belirtmek isterim. Böyle saygısız ilgisiz firma asla görmedim. Asla Pegasus bir daha asla. Yazıklar olsun. Bu yazı bu firmayı kullanacak tüm arkadaşlara yardımcı olsun.
