Uçuş İptali Ve Bavul Bekleyişi: Bilgi Eksikliği Ve Ulaşım Sorunu

29.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC 2591 sefer sayılı, saat 09:20’de Kars’tan kalkan uçakla Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere yola çıktık. Hava muhalefeti nedeniyle uçak yaklaşık saat 13:00 civarında İstanbul Havalimanı’na iniş yaptı ve o andan itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladık.

İnişten bu yana bavullarımızı teslim almak için bekliyoruz ancak ne doğru düzgün bir yetkiliye ne de muhatap olabilecek bir görevliye ulaşabiliyoruz. Call center’a defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen çok uzun süre bekletiliyoruz ve herhangi bir sonuç alamıyoruz. Havalimanında perişan bir halde, hiçbir net bilgi verilmeden saatlerdir bavullarımızın gelmesini bekliyoruz.

Pegasus’tan, öncelikle bavullarımızın bir an önce tarafımıza teslim edilmesini, ayrıca asıl varış noktamız olan Sabiha Gökçen Havalimanı’na güvenli ve makul şekilde ulaştırılmamız için gerekli ulaşım desteğinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve tarafımıza açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.