Uçağın Erken Kalkması Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

Sevil

20 Kasım 2025 12:31

404

20.11.2025 tarihinde Malatya Erhaç Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 09.25’te gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak, planlanan kalkış saatinden 15 dakika önce havalandı ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Uçuştan 30 dakika önce havalimanında olmama rağmen, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım söylendi.

Bu nedenle aynı günün akşamına, yaklaşık 3 katı daha pahalı (7.800₺) yeni iki bilet almak zorunda kaldım. İlk uçuş için ödediğim 2.400₺ ise mağduriyetim nedeniyle boşa gitmiş oldu. Pegasus’un kendi hatası nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, daha önce de Pegasus ile sık sık rötarlı uçuşlar yaşamama rağmen herhangi bir telafi veya çözüm sunulmadı.

Şikayetimi Pegasus’un kendi sitesinden de ilettim fakat tatmin edici bir dönüş alamadım. Konuyla ilgili acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bilet numaram: 1GJN9S.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Denis

21 Kasım 2025 11:34

Zahmet etmişsiniz havalimanına 30 dakika önce gelerek. Bilet alırken satış sözleşmesini okumanızı tavsiye ederim. Uçuş saatine 20 dakika kala uçak kapıları kapanır. Bunu öğrenin artık. Uçaklar belediye otobüsü değildir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Pegasus'ta Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Destek: Mağduriyetimiz Giderilsin!

Gamze

Pegasus

02 Kasım 2025 23:54

603

02.11.2025 tarihinde Malatya’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleşecek PC2573 numaralı Pegasus uçuşum için saat 16:00’a aldığım bilet, hiçbir makul çözüm sunulmadan 00:45’e ertelendi. Gecikmenin yurt dışından gelen uçağın geç gelmesinden kaynaklandığı söylendi. Ancak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime ...

pegasusta-surekli-gecikme-ve-yetersiz-destek-magduriyetimiz-giderilsin-2.jpg

pegasusta-surekli-gecikme-ve-yetersiz-destek-magduriyetimiz-giderilsin-1.jpg

1 Destek

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşta Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Eksiklikleri

Tuğba

Pegasus

19 Nisan 2025 22:30

1.080

31 Mart 2025 tarihinde Trabzon-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda (PNR: E4FBN7, koltuk no: 23F) yaşadığım ciddi mağduriyeti ve biletimin ücret iadesini talep etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Uçuş kalkış saatinden 10 dakika önce kapıya ulaşmama rağmen kapılar kapanmış ve uçağa alınmamış bulunuyo...

2 Destek

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Hatası Nedeniyle Uçağa Alınmayan Yolcular Ve Mağduriyetimiz

Nihat

Pegasus

22 Ekim 2025 17:56

900

10.10.2025 tarihinde Pegasus’un 19l112 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadık. Üç yolcu için bilet aldık, bir yolcumuz sorunsuz şekilde check-in işlemini tamamladı ancak diğer iki yolcumuz check-in sırasında sistem hatasıyla karşılaştı ve uçağa alınmadı. Pegasus...