to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan 4 Eylül’de İstanbul-Üsküp 13 Eylül Cumartesi saat 10:25 uçuşu için Light paketli bir bilet satın aldım (PNR: 16us1h). 5 Eylül’de biletimi sadece daha erken bir tarihe almak istedim. Ancak bu değişiklik için benden 4486 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Oysa öne almak istediğim tarihteki bilet fiyatı da neredeyse aynıydı. Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sadece tarih öne almak istediğim bir işlem için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini ve bilet fiyatlarının da aynı olmasına rağmen bu uygulamayı kabul etmiyorum. Bu konuda daha makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pegasus’tan 17’sinde Üsküp’ten İstanbul’a olan uçuş biletlerimi, hastalık sebebiyle 9’una almak istedim. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, bilet fiyatı kadar yüksek bir ceza uygulanacağını ve neredeyse iki bilet için toplamda 5 bin tl ceza ödemem gerektiğini öğrendim. İnternetten yeni bile...
24 Eylül tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 1AD21X PNR kodlu uçuş için 15.302,20 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alma sırasında “ücretsiz iptal hakkı” opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Ancak 25 Eylül’de biletimi iptal ettiğimde, hesabıma sadece 13.030,20 TL iade edildi. Ara...
29 Temmuz tarihinde Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Kıbrıs arası 3 kişilik, 16 Eylül PC910 ve 21 Eylül PC1929 uçuşlarını kapsayan biletleri topla...
13 Ekim tarihinde Pegasus web sitesinden bilet satın aldım ve yaklaşık 15 dakika sonra tarih değişikliği yaptım. Değişiklik yaptığım yeni tarihteki bilet, ilk aldığım biletten 1.810₺ daha uygun fiyattaydı. İşlem sırasında herhangi bir ücret kesintisi veya iade bilgisi gösterilmedi. Ancak bilet değiş...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 21:20 civarında Pegasus’un internet sitesinden Bodrum-Köln hattı için Light paket bilet almaya çalışırken, sistemde ilk gösterilen fiyat ile ödeme aşamasında karşıma çıkan fiyat arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Siteyi ilk açtığımda bilet fiyatı 11.000 TL civarı...
Yorumlar