to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde 9:05’teki Trabzon uçuşunda Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş sırasında Trabzon’da sisli hava olduğu gerekçesiyle Trabzon Havalimanı’na iniş yapılamayacağı ve bu nedenle Ordu-Giresun Havalimanı’na iniş yapılacağı anons edildi. Uçak Ordu-Giresun’a indi. Ardından, yakıt alınıp Trabzon’a devam edileceği söylendi; fakat benim de dahil olduğum birçok yolcuya yeterli ve doğru bir açıklama yapılmadı. Kendi imkanlarımızla otobüs bileti alıp Trabzon’a dönmek zorunda kaldık.
Şu an hâlâ evimize ulaşamadık ve Giresun’dayız, Trabzon’a otobüsle gitmeye çalışıyoruz. Yaşadığımız bu süreçte hiçbir yetkiliyle görüşme imkânımız olmadı ve Pegasus’tan herhangi bir destek alamadık. Uçuşumuz 9:05’teydi, 11:38’de iniş yaptık; ancak hâlâ mağduriyetimiz devam ediyor.
Herhangi bir maddi talebim yok, sadece yaşadığımız bu olumsuzluğu ve firmanın yolculara karşı tutumunu paylaşmak istedim. İnsanların bu tür durumlarda Pegasus’un yaklaşımını bilmesini istiyorum. Bu kadar büyük bir firmanın yolcularını böylesine mağdur etmesi ve doğru bilgilendirme yapmaması kabul edilemez.
11.09.2025 tarihinde saat 9:05’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken Pegasus 1791PS seferli uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız, 10:45’te Trabzon’a inmesi gerekirken yaklaşık 3 saat boyunca havada tur attı ve iniş yapamadı. Son anda, herhangi b...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Trabzon Havalimanı’na giriş yaptım ve Pegasus Havayolları’nın Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekledim. Havalimanında yapılan tadilat nedeniyle Pegasus’a sadece 1 ekran tahsis edilmişti ve bu sebeple...
27 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2827 sefer sayılı Trabzon-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım 2 saat rötar yaptı ve İstanbul’a indiğimizde ise yaklaşık 1 saat boyunca uçağın içinde, havasız ve kapalı bir ortamda bekletildik. Ardından gelen otobüsler de tıklım tık...
31 Mart 2025 tarihinde Trabzon-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda (PNR: E4FBN7, koltuk no: 23F) yaşadığım ciddi mağduriyeti ve biletimin ücret iadesini talep etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Uçuş kalkış saatinden 10 dakika önce kapıya ulaşmama rağmen kapılar kapanmış ve uçağa alınmamış bulunuyo...
28 Eylül 2025 tarihinde aile üyelerimle birlikte toplam 9 kişi olarak Pegasus’un PC2826 sefer sayılı 18.40 Sabiha Gökçen-Trabzon uçuşu için online check-in işlemlerimizi önceden tamamladık ve havalimanına saat 18.20’de giriş yaptık. Otomattan biletlerimizi alamayınca gişeye yönlendirildik. Gişedeki ...
Yorumlar