Pegasus'un Koşulsuz İade Sözünde Alan Vergisi Kesintisi Sorunu

12-17 Kasım 2025 tarihli, 14BD9Q PNR numaralı Kahire gidiş-dönüş Pegasus biletimi, sitelerinde belirtildiği gibi 24 saat içinde ücretsiz iptal etmek istedim. Ancak işlem sırasında yaklaşık 500 TL “alan vergisi” kesintisi uygulanacağı belirtildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana bunu...

11 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Sharm uçuşumu iptal ettim. İptal işlemini bilet aldıktan sonraki 12 saat içinde gerçekleştirdim ve 21.467₺ tutarındaki ücretimin tamamının iade edilmesini bekliyordum. Ancak hesabıma eksik tutar yatırıldı ve 765₺ kesinti yapıldığı...

17.10.2025 tarihinde Pegasus’tan SAW–Sharm uçuşu için 24 saat ücretsiz iade seçeneğiyle bilet aldım. Satın alma işleminin hemen ardından iade talebinde bulundum. Ancak bilet ücretimden 600 TL kesinti yapıldı. Bilet/rezervasyon numaram: 1ddrb8. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu kesintin...

04.11.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul-Konya uçuşumun (PNR: 1F37NH) biletini iptal ettim. Pegasus’un kendi sitesinde, uçuşa 24 saat kala yapılan iptallerde kesintisiz tam iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 8.250 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnızca 1.803 TL...

14.10.2025 tarihli ve 1czgdr PNR kodlu Pegasus uçuşumun biletini iptal etmek istedim. Bileti satın aldıktan sonra iki gün geçti ve şu an iptal etmem gerekti. Uçuşa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen, 2266 TL ödediğim biletin sadece 700 TL’sinin iade edileceği, kalan yaklaşık 1500 TL’nin ise iade ...